Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me puse en contacto con el equipo de atención al cliente para una pequeña consulta. Me contestaron pero parecía que no habían entendido realmente lo que que les preguntaba. A lo mejor no me expliqué con la suficiente claridad. Me gustaría que prestaran más atención al detalle, aunque en general lo …
Solucionado 19 de Diciembre
Hice el depósito sin problemas pero, cuando solicité una retirada, el sistema me pidió que esperara más tiempo del habitual. Sé que a veces se producen retrasos, pero aún así me desconcertó. Espero que solo sea algo temporal -_-
Solucionado 15 de Diciembre
Durante los dos últimos días la aplicación se me abre de forma más lenta. No es nada crítico, pero antes era más rápida. Quizás es por mi teléfono, pero me gustaría recuperar la velocidad de antes, me había acostumbrado.
Solucionado 15 de Diciembre
No ha sido una experiencia horrible pero algunas veces el servicio me sorprende con cosas raras como una apuesta que se bloquea o una página que tarda mucho en cargarse. Nada demasiado importante, pero me gustaría que fuera más estable. :(
Solucionado 15 de Diciembre
No me deja vincular mi número de teléfono
Solucionado 14 de Enero
A veces los partidos desaparecen de la lista y luego vuelven a aparecer. No sé si será un error de funcionamiento u otra cosa, pero es un poco molesto.
Solucionado 15 de Diciembre
El día 18 genere un deposito de [números] que nunca de acreditó me pidieron captura del pago y extracto bancario y lo hice todos los días mando y me toman el ñelo copiando y pegando las mismas tonterías, necesito esa plata ya
Solucionado 14 de Enero
Las promociones parecen interesantes, pero las condiciones son tan confusas que en un par de ocasiones tuve que dejar de intentarlo.
Solucionado 18 de Diciembre
Deseo dejar asentado públicamente que melbet está reteniendo mi dinero de manera totalmente irregular y sin fundamento. el día 29/11/25, realicé un depósito el cual fue debitado correctamente por mi banco, pero la plataforma melbet lo marcó como *rechazado* y **jamás acreditó los fondos en mi cuen…
Solucionado 31 de Diciembre
Algunas veces la aplicación se ve sobrecargada: demasiados botones diminutos y es difícil saber dónde está cada cosa. Preferiría algo un poco más sencillo.
Solucionado 13 de Diciembre