Reclamo a Melbet
No ha sido una experiencia horrible pero algunas veces el servicio me sorprende con cosas raras como una apuesta que se bloquea o una página que tarda mucho en cargarse. Nada demasiado importante, pero me gustaría que fuera más estable. :(
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Julieta!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el rendimiento de la plataforma.
Su comentario es muy valioso, ya que nos ayuda a identificar aspectos a mejorar y trabajar para ofrecer un servicio más estable. Si estos problemas vuelven a presentarse o desea que revisemos alguna situación en específico, le invitamos a escribirnos a complaints*melbet.team con más detalles para que podamos analizarlo junto al equipo correspondiente.
Atentamente,
Melbet team.
15 de Diciembre a las 9:08 hs.
Julieta
solución recibida:
Ok
15 de Diciembre a las 17:39 hs.