Reclamo a Melbet
La aplicación se cae continuamente, especialmente durante las apuestas en directo. Esto me hizo perder dinero real y el servicio de atención al cliente decía que era por culpa de mi teléfono. ¡sí, claro!
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Andrés!
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestra aplicación.
Por favor, asegúrate de tener la aplicación actualizada a la última versión disponible y de que tu conexión a internet sea estable al realizar tus apuestas. Si el problema persiste, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat de la página, donde podrán ayudarte a resolverlo.
Mientras tanto, puedes considerar utilizar nuestra versión web en tu navegador como alternativa temporal para realizar tus apuestas en vivo sin interrupciones.
Atentamente,
Melbet team.
14 de Noviembre a las 8:35 hs.
Andrés
solución recibida:
Todo bien
16 de Noviembre a las 16:49 hs.