Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me hacen una reserva en hotel central mendoza, me debitan de mí cuenta el importe, cuando llegó al hotel no existe la reserva y no hay habitaciones disponibles, ahora no me quieren devolver la plata de una reserva que no he ocupado
Solucionado 17 de Julio
Realicé la reserva para el hotel intercontinental mendoza el día 11 de junio por la página “hoteles.com” la cual me ofrecía desayuno gratis, por este motivo reservé en este hotel a pesar de que quedara más alejado del centro, había buen precio en relación a la calidad y a lo que ofrecían (spa/desa…
Solucionado 25 de Julio
Hice una reserva por la página en un hotel de cuba por una habitación para 4 personas a un precio muy conveniente, pero sin derecho a cancelar, con lo cual estaba de acuerdo. después recibí un correo del hotel diciendo que había reservado una habitación para 4 personas y que sólo había cancelado p…
Publicado 25 de Junio
[números] - hotel malibu - zapopan necesito factura de las 4 noches, hotel malibu, zapopan, jalisco.... Ya hago uso de esa reserva...pero me indican que ustedes deben facturarme, pues fueron quienes cobraron. Por otra parte, saber cuantas noches llevo. no puedo adjuntar archivo. Estos son los …
Publicado 20 de Junio
Buenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja para …
Solucionado 05 de Agosto
Hice una reservación en septiembre 13 para el hotel the giacomo hotel en buffalo new york cataratas niágara para marzo 22 al 26 por hoteles.com en septiembre 13 se me hicieron dos cobros de [números].55 dos veces uno por el costo total de las cinco noches y el otro depósito que se acreditaria en …
Solucionado 18 de Marzo
Cancele una reserva ion el 8 de febrero en el hotel marbella de manzanillo, col., y no me han hecho el reembolso
Publicado 06 de Marzo
Ref. Queja por medio de la presente expresamos nuestra inconformidad debido al tratamiento ofrecido por su departamento de servicio al cliente con respecto a que solicitamos cancelar y pedir el reembolso de esta reservación atraves de la sra ema. en primera instancia el mismo dia viernes 15 de …
Publicado 20 de Febrero
Cuando hice la reserva me aparece a pago us$ [números],62, pero el hotel me cargó el 31 de dic la suma de us$ [números],38. En el hotel me explican que me cobraron el 21% de iva. La confirmación de la reserva es el número [números]. En argentina los huéspedes extrangeros no pagan el iva. Hoteles in…
Publicado 10 de Febrero
Hice una reservación para el hotel el parador panamá, para 2 adultos y tres niños, la pagué con tarjeta de crédito, y al momento de llegar al hotel me informan que no tienen habitaciones disponibles que si quería hospedarme debía pagar otra habitación, siendo las 9:30 pm accedí a pagar $50 dólares …
Publicado 03 de Febrero