Reclamo a Hoteles.Com
Realicé la reserva para el hotel intercontinental mendoza el día 11 de junio por la página “hoteles.com” la cual me ofrecía desayuno gratis, por este motivo reservé en este hotel a pesar de que quedara más alejado del centro, había buen precio en relación a la calidad y a lo que ofrecían (spa/desayuno/casino). Pero al momento de ir a desayunar en el hotel (8 de julio) nos comentan que nuestra reserva no incluía el desayuno lo cual me sorprendió debido a que fue uno de los motivos por haber elegido éste. Empecé a revisar mi reserva y me volví a sorprender porque mágicamente no aparecía el “desayuno incluido”.
exijo una respuesta por parte de esta empresa y espero que los futuros clientes tengan evidencias por medio de fotos cuando realicen reservas en esta aplicación, ya que después cambian la información de éstas.
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Cobro mal realizado
Realize una reserva en un hotel de buenos aires argentina, el valor de la estadía estaba fijado en pesos argentinos, cuando llegue al hotel me encuentro con que la empresa ya había realizado el pago con la tarjeta de credito que deje de garantía, y no solo eso sino que…
Me cobraron en dólares una estadía que reserve en pesos
Hice la reserva para el hotel donde se me indicó el precio en pesos argentinos ars y al recibir el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito me vino en dólares usd. Esto cambió el precio al doble del precio por el que había reservado. Me siento e*****do.
Pague 3 veces más de lo que dice el anuncio, al cobrarme en dolares- me siento s
Me cobraron en dólares la reserva de hotel brodway suites en argentina. Soy argentino. La pagina decía el precio en ars y me lo transformaron a dólares.
Yasmin S
solución recibida:
No me cobraron los desayunos de 3 días
25 de Julio a las 13:22 hs.