Reclamo a Hoteles.Com
Hice una reservación para el hotel el parador panamá, para 2 adultos y tres niños, la pagué con tarjeta de crédito, y al momento de llegar al hotel me informan que no tienen habitaciones disponibles que si quería hospedarme debía pagar otra habitación, siendo las 9:30 pm accedí a pagar $50 dólares por una habitación adicional, pero en el momento de conocer las habitaciones nos damos cuenta que las fotos del hotel que manejan en la página hoteles.com no coincide con lo que nos estaban ofreciendo; obviamente no acepté ese ofrecimiento decidí abandonar el hotel y hospedarme en un lugar decente y limpio. Osea que también perdí los 50 dólares de la segunda habitación, ya que no aceptaron devolver mi dinero.
necesito la devolución de mi dinero
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
Patricia A
No se han comunicado conmigo, aún no tengo respuesta.
07 de Febrero a las 8:43 hs.
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