Reclamo a Hoteles.Com
Hice una reserva por la página en un hotel de cuba por una habitación para 4 personas a un precio muy conveniente, pero sin derecho a cancelar, con lo cual estaba de acuerdo. después recibí un correo del hotel diciendo que había reservado una habitación para 4 personas y que sólo había cancelado por una y que debía cancelar la diferencia al llegar al hotel. llamé a hoteles.com y me dijeron que había una frase en el boucher diciendo que el hotel puede pedir pagos adicionales, pero al momento de cotizar no da esa información. al final no solucionaron nada y no me queda más que pagar lo que no tenía pensado
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.
Margarita B
Porque dicen que hay una letra chicha en el reserva que en el momento de la llegada el hotel puede hacer cobros adicionales y que ellos no garantizan acerca de ese cobro.
01 de Julio a las 18:15 hs.
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Margarita B
Cuando llegué al hotel reservado, no me quedó más que pagar la diferencia que exigían a pesar que Hoteles.com, se supone ya me habían cobrado el total y me aseguraron que yo no debía cancelar más.
26 de Julio a las 12:12 hs.
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