Reclamo a Hoteles.Com
Buenas tardes: el problema es el siquiente: yo reserve un apartamento en cartagena para las navidades atravez de hoteles.com .esa reservacion fue pagada en dollares americanos con dos meses de anticipacion, al llegar al edf. En el cual habiamos reservado ( infinitum ), una persona que trabaja para norman gurú ( aparentemente subcontratista de hoteles.com ) nos informo que nosotros no teniamos reservacion en ese edificio porque el apartamento se lo habian asiganado a otra persona. En vista de esa situacion y despues de haber esperado aprox. 5 horas para que nos solucionaran el problema decidimos buscar un sitio donde quedarnos.
resulta que hoteles.com no se digna a devolvernos el dinero que pagamos por lo que nos vendieron y no utilizamos porque no estaba disponible.
es increible que una empresa que aparentemente se hace tanta propaganda, quiera aprovecharse y no reconocer que cometieron un error , y quieran quedarse con un dinero que verdaderamente no les pertenece. ( por lo arriba expuesto ) .
gracias,
ladislao wohlstein
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Cobro mal realizado
Realize una reserva en un hotel de buenos aires argentina, el valor de la estadía estaba fijado en pesos argentinos, cuando llegue al hotel me encuentro con que la empresa ya había realizado el pago con la tarjeta de credito que deje de garantía, y no solo eso sino que…
Me cobraron en dólares una estadía que reserve en pesos
Hice la reserva para el hotel donde se me indicó el precio en pesos argentinos ars y al recibir el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito me vino en dólares usd. Esto cambió el precio al doble del precio por el que había reservado. Me siento e*****do.
Pague 3 veces más de lo que dice el anuncio, al cobrarme en dolares- me siento s
Me cobraron en dólares la reserva de hotel brodway suites en argentina. Soy argentino. La pagina decía el precio en ars y me lo transformaron a dólares.
LADISLAO W
Buenos Dias: Porque no he recibido ninguna comunicacion al respecto.
Gracias,
Ladislao
23 de Marzo a las 9:48 hs.
LADISLAO W
Buenos Dias : Hasta la fecha no he recibido ningun tipo de respuesta a lo planteado por mi.
Gracias,
Ladislao
01 de Abril a las 13:52 hs.
LADISLAO W
Buenos Dias ; Hoteles .com parece que no existiera ya que no se ha manifestado con respecto a mi reclamo , situacion que deja mucho que desear de una empresa internacional que supuestamente es de mucha reputacion y prestigio ( dificil de creer )
Gracias,
Ladislao
03 de Abril a las 10:41 hs.
LADISLAO W
Buenos Dias , Nada que ver , no ha habido ninguna respuesta de la gran empresa Hoteles.com, no se digna a contestar , no se porque pero me imagino que esto sucede muy frecuentemente.
Gracias,
Ladislao
18 de Abril a las 11:20 hs.
LADISLAO W
solución recibida:
Satisfacotria, llevo tiempo pero finalmente se soluciono el problema,
05 de Agosto a las 11:12 hs.