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El día 17/3 recibí un mail indicando que mis pedidos (2), con número de seguimiento, realizados a la nación ya estaban en camino con fecha de entrega en punto hop el día 19/3. Hasta el día de hoy 13/4 no sólo nunca llegaron los pedidos sino que en la página de hop dice "no podemos encontrar informa…
Publicado 13 de Abril
Estoy cansada de ir buscando sucursal de despacho hop . Me fije las direcciones segun figura en la pagina de hop y no existen, pedi direcciones por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y tampoco. Fui a mas de 10 direcciones y no pude realizar el envio. Necesito una direccion real que si esten…
Solucionado 02 de Abril
Hice dos compras por mercadolibre con entrega en el punto hop de av. Nazca [números] que se suponía que estaban abiertos hasta las 20 hs. Fui dos veces, un viernes y un lunes, y estaba cerrado. Según un vecino, solo están hasta las 18 hs. Pedí el envío a ese punto por el horario extendido del que a…
Publicado 16 de Marzo
Buenos días !! tengo problema con el tema devoluciones no se a que sucursal me están enviando mis productos que por culpa de ustedes no llegan a los clientes ..y me perjudica en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> mi reputación mi mail es laura@mogama.com.ar anteriormente no teníamos ningún…
Publicado 06 de Marzo
En la web aparece como entregado el envio y no me llego nada! no hay telefono donde comunicarse, mande un mail y nada.
Publicado 25 de Febrero
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> me cobraron el envio y la empresa que realiza la gestión hop envios nunca me entregó. Viven reprogramando la entrega y nunca la concretan. Ya pague mi compra y mi envio y necesito el producto. Son delincuentes, no hay un telefono para …
Publicado 19 de Febrero
Hice una compra por la nacion y hoy debian entregarmelo (era un regalo de an valentin), y no se movio de "iniciamos tu pedido", sigue figruando fecha de entrega 13/02.
Solucionado 18 de Febrero
Hice una compra por mercadolibre el día 3 de febrero el dia 5 el producto fue despachado por el vendedor por correo hop hoy es 13 de febrero y aún no recibo ni el código de seguimiento ni cuando me llegaría el producto
Publicado 13 de Febrero
Recibi un pago por mercadopago y despache el paquete el día sabado 8 con destino a tandil. Aún no fue entregado y en el seguimiento solo figura cuando fue recibido en el punto de origen. Necesito darle una respuesta a mi comprador.
Publicado 11 de Febrero
Recibí el aviso de llegada de una compra por ml,con la dirección de entrega que elegí al comprar, un maxikiosco hop. resulta que al ir a la dirección indicada, no hay un maxikiosco, es un mayorista osle y me dijeron que no trabajan con ml. con lo que ahora no se donde retirar el pedido ya que apa…
Solucionado 11 de Febrero