Reclamo a Hop Envios
Hice dos compras por mercadolibre con entrega en el punto hop de av. Nazca [números] que se suponía que estaban abiertos hasta las 20 hs. Fui dos veces, un viernes y un lunes, y estaba cerrado. Según un vecino, solo están hasta las 18 hs. Pedí el envío a ese punto por el horario extendido del que alardean en punto hop. No puedo retirarlo antes de las 18 hs.
ahora tengo que iniciar reclamos y entrar en la burocracia de una empresa de cuarta.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias