Reclamo a Hop Envios
Estoy cansada de ir buscando sucursal de despacho hop . Me fije las direcciones segun figura en la pagina de hop y no existen, pedi direcciones por Mercado Libre y tampoco. Fui a mas de 10 direcciones y no pude realizar el envio. Necesito una direccion real que si esten despachando porque los que figuran en la pagina no estan xq los locales cerraron definitivamente.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Vronica
solución recibida:
Cambio medio de envio
02 de Abril a las 7:43 hs.