Reclamo a Hop Envios
Buenos días !! tengo problema con el tema devoluciones no se a que sucursal me están enviando mis productos que por culpa de ustedes no llegan a los clientes ..y me perjudica en Mercado Libre mi reputación mi mail es laura@mogama.com.ar anteriormente no teníamos ningún inconveniente con andreani y mercado libre
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias