Reclamo a Falabella
Realicé una compra on line en falabella de un celular marca Nokia (figuraba en la página un stock disponible de 9 celulares y tenía un precio mas bajo pagando con la tarjeta falabella) entonces pagué con la tarjeta de crédito de falabella.
consulté en el resúmen de la tarjeta de crédito falabella y ya me aparece la compra que les hice por $2499,00.
pero cuando entré para ver el seguimiento del pedido, dice que la "compra fue cancelada".
llamé a atención la cliente y me dijeron que la cancelación fue porque ustedes "no tenian en stock el celular". Pero resulta que entro a la página a la parte de compras de ustedes, todavia hay en stock y se puede comprar!!!
necesito que me confirmen la compra, asi retiro el producto que me cobraron!
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Veronica
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA
07 de Noviembre a las 8:46 hs.
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