Reclamo a Falabella

Devolucion de dinero

El dia 12-5 realice una compra online en la pagina de falabella. La compra fue con debito por lo que inmediatamente me debitaron el importe. A los 10 dias me llega un mail con nota de credito diciendo q el producto no estaba disponible y q me devolvian el dinero a mi tarjeta en 48 hs. Hoy 04-06 sigo sin respuesta alguna. No me atienden el telefono, no responden al mail, ni Instagram , ni facebook- exijo que me devuelvan mi dinero.

Contactar a Falabella

Comentarios

Shirley B

Sigo sin recibir una solución. No me devolvieron el dinero que me debitaron y tampoco recibí el producto que había comprado. NO atienden el teléfono, por favor que alguien se haga responsable.
09 de Junio a las 9:40 hs.
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Shirley B

Buenos días, me contacto por la compra online realizada el día 13/05/**** por un importe total de $**** FACTURA ****-********. El dia 22/05/**** me llega un mail en el que recibo una nota de crédito NOTA DE CRÉDITO ****-******** en la que detallan que el producto no esta disponible y que procederán a la devolución del dinero dentro de las 48 hs. Al día de la fecha, y luego de varios llamados al **** de falabella no tengo ningún reintegro en mi cuenta ni respuesta alguna.
Aguardo una solución.
10 de Junio a las 10:21 hs.
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