Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Necesito la direccion legal de entradas fan ... Estoy con audiencias en defenza del consumidor y no se acercan... Compre entradas y las cancele porque soy discapacitada y no sabia que eran de parada , nunca me mandaron el mail de confirmacion y me cobraron por ley tengo tiempo a cancelarlas o cambi…
Solucionado 21 de Julio
Compre una entrada y numca me la mandaron
Solucionado 21 de Julio
Compré una entrada la cual me llegó el mail: "confirmación de compra limp bizkit buenos aires - a84d8a" pero nadie se contactó conmigo y no se donde comunicarme ya que en internet solamente está el mail al cual nadie me responde. Necesito confirmación de si voy a tener mi entrada a tiempo y donde y…
Solucionado 01 de Junio
Compre una entrada para luciano pereyra pague [números] pesos y me enviaron una de [números] pesos en una ubicación que no elegí .nadie responde un mail ; no tengo un teléfono de contacto y llame al numero que tengo en ticket o sea ticket portal y la atencion fue pésima me cortaron
Solucionado 19 de Noviembre
Compre dos entradas para el espectáculo del 25 de junio para ver a maluma en el luna park con ubicación platea cabecera de [números] pesos cada una mas gastos y me enviaron dos de [números] con ubicación pulman lateral..nadie me pudo ayudar ni siquiera los de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a…
Solucionado 19 de Noviembre
Compre dos entradas y cuando fui a finalizar la compra el precio era otro desisti en el momento de la compra la, cual ellos jamas le dieron la baja y e estan cobrando algo que no compre y con una suma irisoria son unos estafadores no tiene numero telefonico ni direccion donde reclamar nuestros dere…
Solucionado 07 de Julio
Compré una entrada para paul mccartney platea y me enviaron una de campo que cuesta 3 veces menos de lo que pague por la platea!! necesito urgente que me envien la entrada por la que pague o me reintegren la diferencia!!!
Solucionado 24 de Diciembre
Hola, compré tres entradas par paul mccartney para el 17 de mayo en el estadio único de la plata,y hasta el momento no me las entregaron,faltan solo 10 días y sigo sin las entradas,no consigo numero,ni dirección de la empresa ni nadie me da soluciones al respecto,por lo que leí en los comentarios,a…
Solucionado 07 de Julio
Compré una entrada para el recital de paul mccartney y nunca recibí la confirmación, mande varios mails por el reclamo y no tuve respuesta y no hay otro medio de comunicación con entradafan
Solucionado 06 de Mayo
Esta empresa me envió un mail, avisando que por un error interno de ellos! la fecha pactada para el sábado 18 de junio [números] para luciano pereyra en el luna park, me las pasaban para el domingo 18 de junio [números] mismas ubicaciones!!! lamentablemente les comunique que ese dia no podremos con…
Solucionado 07 de Julio