Reclamo a Entradafan
Compre dos entradas para el espectáculo del 25 de junio para ver a maluma en el luna park con ubicación platea cabecera de [números] pesos cada una mas gastos y me enviaron dos de [números] con ubicación pulman lateral..nadie me pudo ayudar ni siquiera los de Mercado Pago .. Quisiera que por lo menos me devuelvan la diferencia del dinero ya que las entradas para ese espectáculo están agotadas y ya no me van a dar otra ubicación ...
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Elsa
Queríamos informarle, respecto de la ubicación, que las entradas recibidas corresponden a un mejor sector del lugar, como usted puede verificar en el mapa.
Respecto al precio, queríamos recordarle que EntradaFan es una plataforma web dedicada al intercambio de tickets entre usuarios. Los usuarios son los que deciden qué datos desean publicar en los anuncios, y también los que estipulan el valor concreto de las entradas que ofrecen.
Entradafan no interfiere para nada en la determinación de los valores de los tickets que se ofrecen en nuestra plataforma, y tampoco es dueño de las correspondientes entradas. El servicio que ofrecemos es el de intermediación.
Agradeciendo su consulta, no dude en contactarnos ante cualquier otra inquietud o duda que le pudiera surgir.
18 de Mayo a las 13:35 hs.
Elsa R
Mejor ubicación? Me siguen cargando!!! La ubicación la elijo yo por eso pague **** pesos por cada entrada...!!! Al momento de comprarlas la ubicación que yo eleji me salio **** pesos y la que ustedes me mandaron salia ***. No me pueden decir que es mejor la ubicacion !!! Entre a la pagina del luna y la visibilidad no es la misma me dieron la ubicación mucho más atrás...
18 de Mayo a las 22:30 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Elsa,
Como le aclarabamos, la diferencia de precio puede estar presente en cualquiera de las ubicaciones, ya que cada usuario publica sus entradas al precio que cree conveniente, pudiendo ser mayor, menor o igual al precio impreso.
De todas maneras, en este caso, usted recibió mejores ubicaciones también a las adquiridas originalmente.
Atte,
Equipo de EntradaFan
23 de Mayo a las 12:21 hs.