Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Buenas tardes quisiera saber el motivo por el cual en la entrada tiene impreso el monto de $[números] por cada entrada, haciendo un total de $[números], y el monto debitado fue de $2.[números]? en la compra decia 3 ctas sin interes.
Solucionado 19 de Noviembre
Resulta q compramos entradas para new order nos llegaron hoy y resulta que cada entrada sale [números] pesos y me los cobraron [números] pesos. mande un mail y me responden que ellos son intermediarios y q no publican las entradas, si no que lo hacen los vendedores y al precio que ellos quieren.…
Solucionado 20 de Noviembre
Compramos do ticket por entrada fan para el circo del soleil septimo dia para el ño que viene dos plateas de [números] pesos cada una y recibimos dos ticket de valor [números], entrafan alega que ellos son intermediarios , terminos y condiciones, etc etc, no recibimos recibo de compra , en fin es u…
Solucionado 20 de Noviembre
Compre entradas para el show de maluma el 11/12 en el arenas ... Compre por un valor de $[números] cada entrada (fueron 5!) al llegar los tickets, está impreso el valor de la entrada por $[números] cada una... Me siento estafada, ya que al decubrir esto, comence a chequear otras paginas, donde por …
Publicado 14 de Noviembre
Es una verdadera estafa lo que hacen porque me pasó exactamente lo que reclaman otras personas. Compré para el concierto de <a href="/soy-luna">Soy Luna</a> platea preferencial por $ [números] y en <a href="/ticketek">Ticketek</a> están a $ [números]!!! quiero saber cómo anular la compra.
Solucionado 17 de Noviembre
Compre hace 4 días dos entradas para el show de <a href="/soy-luna">Soy Luna</a> en tecnopolis y la fecha de entrega de dichas entradas era para el viernes. No recibí ni las entradas ni un mail diciéndome que ya estaban en el correo. Necesito saber si me las van a mandar o me reintegran el dinero
Solucionado 14 de Noviembre
Compre 2 entradas para maluma el pasado 20/10. En la pagina decia entrega inmedita, y aun no tengo novedad por las mismas. Realice reclamos semanales pero aun no las envian. El mail donde reclamo es este: support@entradafan.zendesk.com
Solucionado 11 de Noviembre
Vendí 2 entradas para el recital de guns n roses en rosario. Las entregué el viernes 28/10. El recital fue el martes 1/11. En los términos y condiciones de la página dice que el vendedor recibe el pago en los 5 días hábiles posteriores al recital. 5 días después no recibí el pago e hice el reclamo …
Solucionado 15 de Noviembre
Son unos chantas
Solucionado 19 de Noviembre
Compre dos entradas para soda cirque, el 12 de octubre, este mes la tarjeta me lo débito y aun no me llegaron a mi domicilio. Quisiera saber en que estado se encuentran las entradas.
Solucionado 11 de Noviembre