[SOLUCIONADO] Quiero mis entradas, las cuales ya me las cobraron
Compre dos entradas club vip para el sábado 10/12 para el club media fest. Fecha de entrega 17/11. Hoy 5/12 no las tengo no hay teléfono para reclamar.
Solucionado 08 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compre dos entradas club vip para el sábado 10/12 para el club media fest. Fecha de entrega 17/11. Hoy 5/12 no las tengo no hay teléfono para reclamar.
Solucionado 08 de Diciembre
Compre 2 entradas para <a href="/soy-luna">Soy Luna</a> , y me dijeron q el dia 30 de nobiembre llegaria a mi domicilio , ala fecha nada al respecto , por favor necesito una respuesta o las entradas ..
Solucionado 15 de Diciembre
Compré inocentemente 3 entradas para el media fest geba por un valor de [números] pesos y me llegaron entradas que figuran con valor de [números] pesos, reclamé y me dicen que el valor que pagué corresponde al lugar que elegí , pero por <a href="/top-show">Top Show</a> ese valor corresponde a la e…
Solucionado 22 de Julio
Hice una compra para <a href="/soy-luna">Soy Luna</a> con tarjeta de crédito y no tengo respuesta de la fecha de entrega y si se realizó la compra x favor podrían comunicarse conmigo ya q no tengo su numero
Solucionado 04 de Diciembre
Compre unas entradas para el show de topa y no puedo asistir al mismo, quiero saber si se puede cancelar la compra.
Solucionado 04 de Diciembre
Hoola que tal compre dos entradas para [nombre] y me dijeron ivan a llegar,el dia 29 y aun no han llegado necesito respuesta o devolucion de dinero
Solucionado 08 de Diciembre
Exijo que me den una direccion real de la empresa, pues la que figura en internet no es. Necesito hacer una denuncia en defensa al consumidor y requiero una direccion. Ya mande un mail al correo que figura en la pagina donde dice, y cito, "tiempo de respuesta: 15 minutos" un papelon, para poner cos…
Solucionado 19 de Noviembre
Hola que tal?yo compre dos entradas para platea en el recital de la beriso en la cancha de river,y me descontaron el pago de la tarjeta pero no me enviaron las entradas,quisiera cancelar el pago o encontrar una solucion.
Solucionado 07 de Diciembre
El recital es el 2/12/[números] compre las entradas el jueves pasado y a la fecha no tengo envió confirmado. yo estaré en esta dirección hoy miércoles y mañana jueves. Ya el viernes que es el día del recital no estaré para esperar las entradas. necesito me digan donde y cuando las tendré. Mis hoj…
Solucionado 01 de Diciembre
Es la segunda vez que me quejo y no tengo solucion ,compre tres entradas para el 6 de siciembre para ver a [nombre] en el luna park me dijeron que el 16/11 me las iban a enviar a mi casa y todavia no me enviaron nada, quisiera que me envien el codigo de seguimiento para saber donde estan mis entrad…
Solucionado 08 de Diciembre