Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré unas entradas para topa cada una por más de $ [números] y me llegan unas en asientos no consecutivos y cada una por valor de $ [números] necesito una explicación son para dentro de 2 días aún lo pueden solucionar
Solucionado 19 de Noviembre
Vendi un par de entradas para u2 y me van a pagar una semana después del shows, el problema es que faltan 3 meses para esto y no puedo esperar tanto a que me paguen. La página no es lo suficientemente clara y tenes que rebuscar en los términos y condiciones para enterarte de esto. Quiero saber si p…
Solucionado 09 de Agosto
Compré entradas el 5/6/[números] para el show de [nombre] grande y luego de haber enviado varios mail no fijan fecha de entrega y el recital es en unos dias
Solucionado 05 de Julio
Intenté ponerme en contacto con entradafan porque una entrada que puse en venta a cierto precio (más los intereses que cobran ellos) en la página figuraba a un precio de mayor importe. Es decir, cuando uno entraba a la parte donde figuraban las entradas, éstas estaban publicadas a un precio casi do…
Solucionado 07 de Julio
Compramos 2 entradas para luis fonsi y el valor en la entrada dice [números] y se pago más de 5 mil... Entrada que vale realmente [números] pero nos cobraron por demás.
Solucionado 07 de Julio
Compré 3 entradas para disney on ice por un total de $[números].74 para el domingo 16/7 a las 11 am y recibí 3 entradas para ese día a las 19 hs y el valor de cada entrada dice que es de $[números]
Solucionado 17 de Noviembre
Compre 3 entradas para disney on ice y aun no me las enviaron: resumen de acontecimientos: 10/04/17 - compro las entradas. - me informan de la solicitud de compra y que están procesando el pago. 11/04/17 - me confirman la compra (ya les ingreso el pago). - le indico que tiene mal regi…
Solucionado 13 de Julio
Compre entradas , me cobraron 3 cuotas de [números] pesos y me mandaron entradas de tiketportal de un monto de [números] cada uno indicando en la entrada que el pago fue en efectivo cuando lo realice por tarjeta.necesito contactarme para poder tener una respuesta, gracias.
Solucionado 07 de Julio
Buenas por favor quisiera que se anule la compra ya que tengo entendido que no es dificil anular una compra yo no puedo abonar el importe por queme surgieron problemas personales graves q dependen de dinero entonces voy a optar por anular la compra ya que las entradas no son tan indispensables como…
Solucionado 07 de Julio
No tienen numero de telefono , no contestan , compre 2 entradas y nunca llegaron , mande 14 mails !!!
Solucionado 19 de Noviembre