Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Hola que tal en mayo de [números] me compre el lavarropa ya la garantía en locque va se lo llevo tres veces y nunca nunca lo dejaron correctamente necesito una solución no puede ser que se me acaba se me vuelve a romper salio malísimo este lavarropa necesitó una solución
Publicado 22 de Agosto
Despues de reclamar 1 mes y medio al servicio tecnico oficial de la suc delviso (tel =·[números]) y ellos darme dos numeros de reclamos ([números] y nro de pedido [números]) nunca segun ellos le llegaron los respuestos de fabrica (motor y plaqueta) frente a mi reclamo me mandaron a hablar directam…
Solucionado 29 de Agosto
Necesitaría comunicarme con ud. Ya que hace 1 mes que compre un lavarropas gold blue! 10.8 y la puerta no cierra y se tilda el lavarropas, da error en pantalla con cada lavado, lo cual no me deja lavar. Tengo que prenderlo y apagarlo repetidas veces. Obviamente esta en garantía, llame a servici…
Solucionado 10 de Agosto
Hola. Compre un lava ropas dream fugi loji. A los 13 meses de comprado tuve que gastar [números] pesos en una plaqueta nueva por q se quemó. Ahora a los 2 años de comprado se rompió el eje, [números] pesos mas. Un desastre. Se rompió 2 veces en 2 años.
Publicado 06 de Julio
Buenas tardes compre un lavarropa dream nuevo y estaba mojado adentro . Me dicen que lo prueban de fábrica. A la semana después de haberlo comprado veo que tiene un detalle en el panel ( en la computadora) como una mancha de humedad y cuando lo prendo empieza hacer mucho ruido el tambor. Hago el re…
Solucionado 23 de Diciembre
Compre un lavarropas drean next y al año y 2 meses quedo totalmente inutilizado. El service oficial de drean vino a verlo y no volvio mas, drean dice que no es su responsabilidad porque la garantia es solo de 1 año. No puede ser que haya comprado el lavarropas mas caro de la linea drean next pensan…
Solucionado 07 de Julio
Buenas tardes compre un lavarropas violeta tiene 7 meses de uso y pierde según el técnico es una falla en la cuba falla de matris por el tipo de orificio...y después de una semana dijo en su informe que fue un aro de corpiño ,,,,lo cual no es real no lavo corpiños el reclamo es [números] estoy muy …
Solucionado 21 de Noviembre
Hola compre un lavarropa drean el 24 de diciembre a la semana se cayo el tambor y se trabo se lo llevo el servicio tecnico m dejaron un mes sin lsvarropa lo trajeron y sigue andando mal. Yo llegue a comprar esta marca xq dicen q es la mejor silencioso y sin enbargo sigo sin poder usar akgo qctodabu…
Publicado 15 de Mayo
Compre el 18/9/[números] un lavarropas drean gold 8.6 blue . Lo instale en mi departamento, lo comencé a usar en octubre de [números] y desde allí, tuve mil problemas. Con la correa, con el desagote, con la plaqueta. Difundo esto para que incautos y confiados, como yo , no compren drean.
Publicado 08 de Mayo
Mi madre compro un secarropas drean en fravega , esta dentro del plazo de garantia, llame al servicio tecnico y se niegan a venir dicen que por un secarropas no van que hay que llevarlo incumpliendo totalmente la ley del consumidor. Llame a fravega me dieron un numero de gestion esto el 24 de ab…
Solucionado 25 de Mayo