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Reclamo a Drean

Que cambien la cuba de mi lavarropas,,ya que no es por mal uso ,,

[Solucionado]

Buenas tardes compre un lavarropas violeta tiene 7 meses de uso y pierde según el técnico es una falla en la cuba falla de matris por el tipo de orificio...y después de una semana dijo en su informe que fue un aro de corpiño ,,,,lo cual no es real no lavo corpiños el reclamo es [números] estoy muy ofendida como clienta ya que compro todos los productos drean espero por favor reevaluar el arreglo de la cuba de mi lavarropas sin tener que llegar a legales ...agrezco pronta respuesta

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Comentarios

  • ROXANA A

     

    Hola nunca me dieron solución ...se escusaron pero nunca me dieron solución ...

    16 de Junio a las 7:36 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Roxana! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con el producto no haya sido satisfactoria. Cualquier inquietud, a tu disposición. Saludos!

    29 de Octubre a las 9:00 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROXANA A

    19 de Noviembre a las 12:22 hs.

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