Nota de crédito no reembolsada
Hubo un error en la app, me dieron nota de crédito pero no me la han reembolsado reserva # [números]
Publicado 16 de Julio
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Hubo un error en la app, me dieron nota de crédito pero no me la han reembolsado reserva # [números]
Publicado 16 de Julio
El 6 de enero de [números] saque dos pasajes con destino a salta que por un problema familiar tuve que cancelar a las dos horas de haberlo sacado, siendo tan corto el lapso la compañía se comprometió a devolver el total del dinero, me mandaron un mail donde decía que ya me habían reembolsado el din…
Publicado 16 de Julio
Faltan dos horas para que expire el plazo de cambio o devolución de mi vuelo y la página de despegar da mil vueltas y no lo soluciona. Lo mismo pasa con la línea [números]. Y no permite hablar con un representante. Otras plataformas tienen mejor atención.
Solucionado 21 de Julio
Veo que ultim,amente solucionan reclamos que no dependen de la urgencia, ni del tiempo transcurrido. pregunto solucionan aquellos menos honerosos primero o hay algun tipo de preferencia ? en mi caso estan de acuerdo con el monto a devolver y me han llamado telefonicamente varias veces pero el din…
Solucionado 15 de Agosto
Estimados, buenas noches.- la aerolinea gol canceló mi vuelo de septiembre y lo reprogramó para marzo, por lo tanto deberia hacer lo mismo con esta reserva hotelera, ya que no podré viajar en sept.[números]. hablé con la gerencia del hotel y están de acuerdo en modificar la fecha de la reserv…
Publicado 15 de Julio
Espero contestacion al reclamo del vuelo lo paque dos veces llame por te y prometieron solucionarlo
Publicado 15 de Julio
Quiero cambiar mis pasajes a punta cana, la fecha original era para marzo [números], no pudimos viajar por la pandemia, nos explicaron que podíamos cambiarlo sin costos extra por un vuelo con las mismas condiciones siempre y cuando viajáramos hasta inclusive octubre [números], luego de octubre debe…
Solucionado 09 de Agosto
Por la extensión de la pandemia y la cancelación de vuelos internacionales, debo cambiar la fecha de una reserva de alojamiento, contratada por despegar. el hotel no tiene problemas, pero despegar dice que por políticas propias, no puede 2 veces la fecha de una reserva. la política de despega…
Publicado 14 de Julio
Reserva :[números] consulta número su-[números] hola, soy cliente de despegar hace años, hice varios viajes con ellos y nunca tuve problema, en este caso tenia un viaje a salta en mayo [números] que debido a la pandemia no pude realizar, de despegar me enviaron un mail diciendo lo siguiente en c…
Publicado 14 de Julio
Ya no sé como manejarme con la empresa, la desatención y destrato hacia el cliente son inéditos.- junto con mi esposa somos pasajeros de vuestra empresa desde hace años pero ya hemos decidido que despegar nuncas mas! por otra compra de billete ya hubo una mediación en consumo protegido – <a href="/…
Solucionado 09 de Agosto