Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Cancelaron el vuelo y no me devolvieron el dinero

Mi reserva es la n* [números]. Corresponde a un aereo de johannesburgo a port [nombre] del día 13-03. Antes que realizar el vuelo le aviso a despegar que la aerolínea quebró( los llamó mil veces) ellos me mientes y me dicen que la aerolínea se comunicó con ellos y que el aereo no estaba cancelado. …

Publicado 19 de Octubre

Despegar no me devuelve $ 5.395,9 ars (reserva 764393101300)

El 01/09/[números] compré con mi tarjeta visa un ticket aereo desde el sitio web de w***despegar.com.ar. El número de reserva de despegar es [números] - ticket aereo [números] - codigo de reserva de vuelo vzn6ty (aerolinea iberia). Debido al covid-19 decidí no viajar a europa y pedí la cancelación …

Publicado 19 de Octubre

[SOLUCIONADO] Despegar no procesa el reembolso 7000037989 (reserva 632906120300)

Buenas tardes. El día 09/03/[números] compré con mi tarjeta visa un pasaje aereo desde el sitio web de www.despegar.com.ar. El número de reserva de despegar es [números] - ticket aereo [números]. El importe de la compra fue de 9.[números],98 pesos argentinos el cual pagué en 6 cuotas ya todas hace …

Solucionado 04 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Solicitud ca-5640325 (devolución reserva 792362120300, reembolso7000047717)

Buenas tardes. El día 09/03/[números] compré con mi tarjeta visa, un pasaje aereo desde el sitio web w***despegar.com.ar. El número de reserva de despegar es [números] y el ticket aereo es [números] <a href="/air-europa">Air Europa</a> (codigo de reserva ulojhp). El vuelo era el 06/04/[números] …

Solucionado 04 de Noviembre

[SOLUCIONADO] La agencia no gestiona el cambio de fecha

En mi caso sucede lo mismo... Ya actualicé las nuevas fechas y departe de despegar no confirman la reserva, en "mis viajes" aparece un mensaje que dice: "la reserva está en proceso ya que tienes una solicitud en curso que requiere de una respuesta del proveedor". Y yo llamé directamente a la aerolí…

Solucionado 05 de Noviembre

No me permite cambiar el vuelo

Compre un pasaje para mi hija desde buenos aires a tucumán para semana santa [números]..- por razones obvias el mismo fue cancelado y reprogramado para el 18/09/[números] al lunes 21/09/[números]. El mismo fue nuevamente cancelado y ahora me dice "tenés abierto el ticket electrónico de tu vuelo con…

Publicado 19 de Octubre

Trato desigual y perjudicial

Tenía reserva paga para hotel catalonia royal tulum desde 21/11 al 29/11. Me cancelaron el vuelo y me obligaron a optar por cupon en dolares sin permitirme la opcion de cambio de fecha. Mi primo tenía la misma reserva (viajamos juntos con nuestras respectivas esposas) y a él si le permiten la opcio…

Publicado 19 de Octubre

Quiero confirmación de cambio de fecha de mi vuelo

Tengo un pasaje comprado y pagado en su totalidad que por obvias razones no pude utilizar y despegar me ofreció abrirlo. Lo abrí y puse nuevas fechas con datos de mi tarjeta de crédito para volver a pagar (sí, volver a pagar lo ya pagado por no viajar por la pandemia!!!!) y despegar no me confirma …

Publicado 19 de Octubre

No me devuelven el importe de un servicio turistico cancelado

Buenos dias, en el mes de febrero pague con tarjeta de credito en 6 cuotas un hotel + una excursion en san rafael, ( mza) por medio de despegar, con motivo de la pandemia se hizo la cancelación del mismo y la esta empresa indico que se iba a realizar la devolución de los importes correspondientes. …

Publicado 19 de Octubre

Estafa

Estimados, necesitaria la ayuda de uds. en el [números] aprox por el mes de octubre compramos un pasaje para mis dos hijas, mi madre y yo a bahia salvador, brasil. Utilizando los pocos ahorros que teniamos. estaba para el 18 de marzo, no pudimos viajar por pandemia. despegar ahora no me devue…

Publicado 19 de Octubre

Más resultados

Empresas más buscadas