Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Me quieren cobrar de más y no lo pactado

Adquiere un paquete a brasil para febrero del [números], vuelos por gol, dos bóteles y un transfer. en todos los casos compré por la modalidad que que en caso de querer cancelar se me reintegra el [números]% del monto salvo los aéreos que figuraba una penalidad de $[números]. me entero por di…

Publicado 24 de Noviembre

Vuelo cancelado, quiero pedir devolución del importe, no me puedo comunicar

En el mes de marzo compré un pasaje brc-aep para mi hijo por la empresa <a href="/norwegian">Norwegian</a> La fecha del viaje era el 20 de marzo. Esa fecha terminó coincidiendo con el comienzo de la cuarentena, por lo tanto el vuelo se canceló. Ahora quiero pedir el reintegro del pasaje pero no lo…

Publicado 24 de Noviembre

Despegar no envia mis tickets

Compre un viaje a brasil para 09/12/20, pero hice un pedido de cambio de fecha para el 26/11/20. Hasta el momento, faltan 2 dias para el viaje y no me enviaran los tickets todavia. Viajo sola con mis hijos y es una falta de respecto que no resuelvan esto. cuando llamo, me dicen que van a enviar de…

Publicado 24 de Noviembre

Nota de crédito

Tengo una nota de crédito que no sé como canjear, en la página no hay ninguna opción, llamo y no me puedo comunicar y en el mail que me envía la nota de crédito no aclara como se usa. Necesito sacar un pasaje y usar ese crédito.

Publicado 24 de Noviembre

Factura mal emitida

Hola buenos días , mi nombre es [nombre] disculpe que los moleste es imposible comunicarse vía telefónica, por favor necesito que me orienten o me ayuden saque unos pasajes a cataratas hace unos días con mí tarjeta de crédito y al finalizar mi marido puso sus datos y se generó factura a y yo elegí…

Publicado 24 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Hacen lo que quieren con mi dinero despegar.com

Veo q se pueden tardar hasta [números] días en una devolución y eso no lo voy a permitir espero q se regrese mi dinero en los 45 días que quedaron formalmente si no procederé a levantar mi queja ante profeco, les dejo mi numero de devolución esperando una pronta respuesta devolución en espera-soli…

Solucionado 24 de Diciembre

Devolucion compra pasaje aereo

Realice una compra de un pasaje por la pagina de despegar.com y el mismo por cuestiones propias de la aerolinea no pude realizarlo, ya que realizaron modificaciones y dentro de los cambios que ofrecian no me interesaba ninguno por lo que decidi pedir la devolucion completa de la compra, desde marzo…

Publicado 23 de Noviembre

Sigo sin solución de despegar por cierre hotel y cambio de vuelo

1) compre el paquete completo de hotel y viajes a despegar con reserva no. [números], pero el hotel santa bárbara resort curacao lo cerraron por la pandemia, no saben si lo abren después de 18 meses, que debo hacer para cambiar el hotel? o recibir el reembolso del dinero? 2) despegar me informo …

Publicado 23 de Noviembre

Me cancelaron el vuelo

He realizó una compra hace meses de un vuelo que finalmente me informaron que lo cancelaron , me ofrecieron primero unas fechas para cambiar el vuelo sin costó alguno pero al esperar más opciones vi que no se comunicaban conmigo entonces decidí cambiar por la aplicación el vuelo y pagar 6$ por el c…

Publicado 23 de Noviembre

Más resultados

Empresas más buscadas