Reclamo a Despegar.Com
Veo q se pueden tardar hasta [números] días en una devolución y eso no lo voy a permitir espero q se regrese mi dinero en los 45 días que quedaron formalmente si no procederé a levantar mi queja ante profeco, les dejo mi numero de devolución esperando una pronta respuesta devolución en espera-solicitud nro.ro-[números].
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Noviembre a las 2:24 hs.
FRANCISCO C
Llevan 94 días y no han podido dar solución a mi devolución, es increíble q en 3 meses no puedan devolver algo q cobraron en segundos, pésimo servicio, a la otra piénsenlo mil veces antes de comprar un paquete o vuelo con ellos, por q trabajan con tu dinero como se les da la gana, yo creo q ya voy a proceder ante la profeco.
09 de Diciembre a las 10:08 hs.
FRANCISCO C
solución recibida:
Después de *** días me depositaron mi dinero
24 de Diciembre a las 12:25 hs.