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Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


La cancelación gratuita no fue reembolsada

Contraté un hotel por medio de despegar.com. Al cabo de unos días lo cancelé y elegí la opción para que me devuelvan mi dinero ya que tenía cancelación gratuita. No entiendo por qué motivo todavía (después de un mes de la cancelación que, vuelvo a aclarar, es gratuita) tengo que seguir pagando algo…

Publicado 04 de Enero

Pesimo servicio

United arilines cancelo un vuelo y ahora en lugar de regresarme mi dinero para buscar una mejor opcion despegar.com me manda 2 alternativas que no funciona con mis planes de vuelo y aparte no contestan el telefono para explicarles.

Publicado 04 de Enero

Reprogramación de vuelo

Estoy reclamando a la empresa despegar para que reprogramar un vuelo de ida y vuelta de ushuaia a mendoza, el cual ya esta pago. el nombre del pasajero es ernesto gustavo perez dni [números].numero de reserva [números]. este vuelo era para abril del [números] ,y fue comprado antes de iniciarse l…

Publicado 04 de Enero

Puse mal el email y no me llego nro de reserva

Compre un paquete a despegar a través de la aplicación y no me llego numero de reserva ni factura pero si lo tengo debutado de mi targeta. El email que puse es [nombre]_junco@hotmail.com me faltó terminarlo con .ar quizás por eso me equivoqué en poner bien el mail ya que mi mail correcto es [nombre…

Publicado 04 de Enero

Cobro recargo injustificado

Tengo una reserva abierta por pandemia que no tiene multa, sólo un recargo si hubiera cambio de tarifa en el tramo. al intentar hacer la nueva reserva me están cobrando un recargo de 50% que no esntiendo. nadie contesta el teléfono durante días que lo intento para tener una explicación.

Publicado 04 de Enero

Nota de credito

En marzo [números] por motivos de pandemia mundial se cancelaron los vuelos de vuelta de sudafrica q argentina. Alli quedamos varados con mi esposo y tuvimos que comprar nuevso tickets que salieron una fortuna. Luego de mucha paciencia en reclamos de despegar en octubre [números] nos informa telefó…

Publicado 04 de Enero

[SOLUCIONADO] Falta de comunicacion

Hice un cambio de fecha por un vuelo que tenia planeado el año pasado, pero no tuve respuesta de parte de despegar.. Con una respuesta.. Ya pasaron 2 meses.. Y solo me mandan mail para decirme que estan trabajando sobre mi solicitud.. Eso no me sirve.. Necesito fecha de vuelos.. Ya que un viaje lle…

Solucionado 19 de Enero

No me cambian vuelo

Compre unos pasajes a brasil los cuales el viaje era en abril del [números] y se suspendieron los vuelos por tema de covid. Todo el año estuve esperando que me dieran la opción de elegir un nuevo vuelo el cual el diciembre del [números] recien me dieron la oportunidad. Puse una fecha y me responde …

Publicado 03 de Enero

No hacen en proceso de cambio pedido

Pedi un adelanto de mi vuelo, en noviembre a despegar, ya que mi pasaje fue comprada antes del 31 de julio y tenia por las reglas: "podes modificar tu vuelo sin ninguna penalidad o cambio de diferencia traifaria." el primer cambio fue hecho por la emprea varias veces porque la frontera con argentin…

Publicado 03 de Enero

[SOLUCIONADO] No han confirmado mi reserva

Compre un vuelo a cartagena , me informaron que hubo cambios en el vuelo por parte de la aerolínea y modifiqué de acuerdo a las opciones q me daban luego al otro día paso el mismo problema modifique el vuelo otra vez , faltan dos dias para mi vuelo y todavía dice reserva en proceso no me responde n…

Solucionado 19 de Enero

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