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16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Cancelación de vuelo, reembolso aprobado por aerolínea y aún no hacen reembolso

En septiembre del [números] me cancelaron un pasaje a nueva york. Dado lo anterior, me prometieron en reiteradas ocaciones que me devolverían el [números]% del pasaje. Hace dos meses me llegó un correo de despegar que decía que la aerolínea <a href="/american-airlines">American Airlines</a> había…

Publicado 05 de Enero

No aparece mi viaje en "mis viajes

Hola! mi papá reservo un hotel y puso mal el mail al que le tendrían que llegar los voucher y además no le aparece el viaje en "mis viajes" quisiera saber cómo solucionarlo. Muchas gracias!

Publicado 05 de Enero

[SOLUCIONADO] Cambiaron mi vuelo y no me dan respuesta

El día 24 de diciembre de [números] nos informaron que hubo un cambio en el vuelo, que debíamos escoger uno nuevo, nos presentaron una opción como la recomendada y que si elegíamos esa nos confirmarían el vuelo en 72 horas, hoy 5 de enero, con el cansancio de tratar de comunicarnos por líneas telef…

Solucionado 05 de Febrero

No me han devuelto el dinero de mi pasaje

Hace ya más de 5 meses compré un pasaje a nueva york por despegar.com y ellos me cancelaron el viaje, por ende pedí la devolución total, y me dijeron que me la darían. Hasta ahora no he recibido ninguna noticia, no contestan en el call center y eso que he estado esperando más de dos horas. Casi tod…

Publicado 05 de Enero

No reintegran el dinero de cancelación

En el mes de abril de [números] cancelé un viaje a salta, eran 3 vuelos y excursiones... Ya han pasado casi 9 meses y aún no se ha hecho el reintegro del dinero por los vuelos en aerolíneas argentinas. Necesito una solución ya!... No puede ser que hayan ya pasado 9 meses y ni despegar ni aerolineas…

Publicado 05 de Enero

[SOLUCIONADO] Despegar no atiende mi solicitud de cambio de vuelo

Hola, estoy hace un mes intentando cambiar un vuelo, n° de reserva [números], que es para este 10 de enero, y no logro comunicarme con ellos, al teléfono no atienden, ni por correo, ni por la web. Mi solicitud está en proceso y no me la confirman y se acerca la fecha. Necesito una respuesta ya!!!

Solucionado 10 de Enero

[SOLUCIONADO] Despegar no me da respuesta a solicitud pendiente!!!

Hola, estoy proximo a viajar y despegar no me da respuesta, ni por su pagína, ni por telefono, por ningun medio. tengo una confirmación pendiente y no hay respuesta

Solucionado 13 de Enero

Devolucion de dinero y fecha de pasajes

Alquile un auto en el mes de febrero, por pandemia cancelaron mi viaje, nunca devolvieron el dinero de la reserva, tampoco atienden el telefono para reprogramar el viaje, tengo pendiente los tickets del vuelo sin saber como acceder a la fecha ya que jamas contestan.

Publicado 04 de Enero

Reclamo despegar.com ecuador

Tengo 7 meses solicitando el reembolso de mi dinero por dos reservas que realicé o se abra el boleto pero nadie responde los teléfonos, ni mensajes estoy prácticamente desesperada esperando alguna solución y no tengo respuesta alguna.

Publicado 04 de Enero

[SOLUCIONADO] Reintegro de boletos aereos

Compre 4 pasajes hace un año para viajar a orlando por <a href="/delta">Delta</a> el 15 de abril de [números]. Obviamente por covid no se viajo. Delta dice por mail que reembolso el dinero el 9 de setiembre de [números] pero no me informa o envia comprobante de transferencia del dinero. Visa dice q…

Solucionado 07 de Enero

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