Reclamo a Despegar.Com
Contraté un hotel por medio de despegar.com. Al cabo de unos días lo cancelé y elegí la opción para que me devuelvan mi dinero ya que tenía cancelación gratuita. No entiendo por qué motivo todavía (después de un mes de la cancelación que, vuelvo a aclarar, es gratuita) tengo que seguir pagando algo que cancelé. A su vez, es imposible comunicarse y tener una respuesta firme por alguien de parte de la empresa para que me indique que es lo que está ocurriendo. Necesito una respuesta rápida de un ser humano, ya que llamé y estuve una hora y veinte minutos colgado del teléfono sin respuesta.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Matías, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Enero a las 18:08 hs.
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Matías N
Esta misma respuesta me dieron por mail. Mientras espero siguen debitándome el dinero mes a mes en mis tarjetas. Necesito que reembolsen lo que corresponde en el plazo de 48 hs para evitar una próxima denuncia a defensa del consumidor.
04 de Enero a las 18:19 hs.
Matías N
No efectuaron el reembolso de lo contratado
21 de Enero a las 13:20 hs.
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