Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

13 Julio 2026 11:15

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Estafados!

Ocurre que estamos indignados, ya casi un año y esta empresa irresponsable y con falta de seriedad aún no nos devuelve el dinero de nuestro paquete familiar a la florida, y siguen ofertando y vendiendo, cuando hablemos muchos que por pandemia no pudimos hacer uso de lo comprado, en mi país, lo de…

Publicado 24 de Enero

Vuelo cancelado por aerolínea por covid, solicito reembolso

El 12/03/[números] despegar me informó que mi vuelo del 8/4/[números] fue cancelado por la aerolínea <a href="/air-europa">Air Europa</a> ese mismo día solicité la cancelación y reembolso íntegro del dinero porque yo no cancelé la reserva sino que fue la aerolínea. El 7/4 me enviaron mail indicando…

Publicado 24 de Enero

Quiero mi rembolso, quiero que me devuelvan toda mi plata 118mil pesos no 12mil

Hola buenas tardes. Yo compré un vuelo para el 3 de enero [números] a santo domingo y pedí cambio de fecha para 8 de enero [números], el vuelo lo pague $[números]mil pesos. Y para cambiar la fecha sólo 6 días me cobraban 64mil pesos con tarjeta de credito 1 solo pago, cosa que imposible. La cuestió…

Publicado 23 de Enero

Reembolso

Hola, me gustaría saber cual es el proceso del reembolso de mi dinero a mi cuenta, compré un pasaje con una tarjeta de débito visa. solo me llego un mail donde dice que mi dinero ya ha sido reembolsado, verifique la cuenta y no tengo el dinero correspondiente al reembolso.

Publicado 23 de Enero

Cobro indebido de penalidad

Buenas tardes! me comunico por este medio porque por ni via telefonica ni por redes sociales consigo que me conteste nadie. Yo tengo un ticket abierto a madrid y ahora veo que pretenden cobrarme ademas de la diferencia de tarifa una penalidad, la cual me informaron no me iban a cobrar ya que no es …

Publicado 23 de Enero

Problemas viaje a rio pagar con 2 tarjetas

Buenas noches, quiero hacer un viaje a rio de janeiro partiendo desde buenos aires. El valor final es aproximadamente $ [números].[números] por el paquete (vuelos ida y vuelta, hotel y seguro viajero). El problema es que no me habilita la opción de pago con dos tarjetas en ningún hotel de rio, qui…

Publicado 23 de Enero

Confirmación de vuelo urgente por proximidad a la fecha de viaje

Hace más de un mes reprogramamos un vuelo a cancún para el mes de febrero. El 31/12/[números] recibimos un mail de despegar donde reconfirmamos el mismo vuelo y desde ese entonces no nos emitieron la confirmación de los masajes. No hay forma de comunicarse por teléfono con la empresa y estamos a m…

Publicado 22 de Enero

Pague por un cambio de vuelo y cambiaron nuevamente el vuelo

Pague por un cambio de vuelo mi vuelo era en noviembre tenia fecha de 25 noviembre de [números] y pague 23.[números] para cambiar a 16 febrero de [números] as 13:45 de la tarde y me enviaron correo despegar dando me alternativas porque hubo un cambio en mi vuelo e etc... Y selecione el dia 20 sab…

Publicado 22 de Enero

Falta archivo xml

Buenas tardes, mi nombre es jorge luis dávila santos y realice la compra de un boleto de avión, llene los campos de facturación y he recibido la factura en formato pdf (fad-[números]), pero no he recibido el formato xml, que resulta ser indispensable y se me solicita sin falta alguna. Por lo que pi…

Publicado 22 de Enero

Más resultados

Empresas más buscadas