Reclamo a Despegar.Com
Ocurre que estamos indignados, ya casi un año y esta empresa irresponsable y con falta de seriedad aún no nos devuelve el dinero de nuestro paquete familiar a la florida, y siguen ofertando y vendiendo, cuando hablemos muchos que por pandemia no pudimos hacer uso de lo comprado, en mi país, lo desaparecieron todo...hasta cuando tanta infamia?
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Enero a las 12:52 hs.
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PATIÑO S
Eso es falso, ustedes en ese link de mis viajes no contestan ni dan razon, son ******dores
27 de Enero a las 12:23 hs.
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PATIÑO S
Lamentablemente no se solucionada nada, los estafadores de DESPEGAR en Ecuador, no dan la cara, y todos los medios para que te comuniques con ellos son intrascendentes
29 de Enero a las 19:27 hs.
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