Recuperar mi paquete

Vanesa D

No recibí mi encargo nunca. Desde la página que compre sostenían que estaba en sucursal ( de San Miguel del Monte).alli desde el lunes, que lo fui a buscar porque me informaron que el correo ya había paso por mi domicilio( por mail) ya que constancia de visita no te dejan; hasta el miércoles que hize el cuarto y último intento, dicen no tenerlo. Dese correo central en atención al cliente me orientaron muy pero al igual que la página de compra sostenían que el paquete estaba en sucursal. En sucursal les figuraba lo mismo en pantalla pero cómo puede ser que no esté en registro; decíanno tenerlo, luego me discutían que el cartero no pasó porque yo lo pedí en guarda y no es así consta en mi compra que lo pedí con entrega a domicilio, en fin fui cuatro veces y Las cuatro veces me dijeron cosas diferentes y varias preguntas me evadíeron ya que no sabían que decirme. Obviamente lo extraviaron o nunca lo descargaron o lo entregaron a otro.

23 de Setiembre a las 9:50 hs.

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Vanesa D

Hasta el día de hoy no tengo mi paquete. Desde el lunes 17 hasta el miércoles 19 estuve yendo a sucursal Dan Miguel del monte) a buscarlo ya que la empresa donde compre me dice constantemente que está allí así como también me respondieron eso dese atención al cliente correo argentino donde me asesoraron también que registré mi reclamo. Ese mismo día la cl hueca que me atendió vía telef. me sugirió que vuelva a insistir antes que cerrara la oficina porque en pantalla figuraba ahí. La cosa es que no está, no se si no lo descargaron no lo registraron o lo entregaron a otra persona. Varias preguntas mías fueron evadidas o con respuestas confusas de parte de los empleados ( ambos apellido Dejenaro) situación que tome como falta de respeto así un cliente que necesita información y confiaba en la empresaria.

23 de Setiembre a las 10:05 hs.

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Vanesa D

La Foto de la sucursal no está actualizada ya que hace unos meses se mudaron se mudaron a esa direccion

23 de Setiembre a las 10:13 hs.

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Vanesa D

No, no se solucione mi producto quien sabe por donde andara porque tampoco regreso a la oficina de donde compre;( Renova Tu Vestidor). Lamentablemente un desastre correo Argentino acá en mi ciudad San Miguel Del Monte. Con respecto al envío que tenía q que recibir expuse lo sucedido a modo de denuncia porque se le habían sumado reiteradas visitas del empleado de la sucursal solicitando e que reciba de su parte dinero por el “extravío”; la empresa me envió una carta respondiéndome que iban a inspeccionar o algo similar. Cuestión que sigue siendo ineficientente y siguen sin realizar el reparo Cuando el seguimiento dice que : te visitaron en tu domicilio no es verdad. Hoy me volvió a pasar. Defraudada totalmente

19 de Octubre a las 15:10 hs.

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Vanesa D

Dicha captura es de la página en donde compre. Todavía están esperando el pantalón que compre de regreso. Quien sabe donde estará y en qué año lo voy a recibir

19 de Octubre a las 15:12 hs.

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