Reclamo a Correo Argentino

Rectificar declaracion simplificada de envios postales internacionales

Hace 10 días estaba realizando la declaración jurada a través de la página del correo argentino para pagar el vep y retirar mi encomienda. Cometí un error y fuí directo a la aduana para que me anulen la declaración. La aduana anuló la declaración pero hasta el día de hoy, 10 días despues, sigue apareciendo esa declaracion en la página del correo y no puedo generar otra hasta que la borren de ahi. Ya vengo mandando un montón de mensajes a la página y me siguen contestando con el mismo mensaje que copian y pegan cada vez que les escribo. No me dan solucion. Me dijeron que la aduana no anuló la declaracion. Hoy volvi a la aduana y me mostraron en su sistema que está anulada. Volví a mandar mensaje a la pagina del correo, y me siguen mandando el mismo mensaje que copian y pega y siguen sin hacerse cargo. Ya van pasando 10 días y no dan una solucion. Muy mal este nuevo sistema!! los días para retirar mi producto se estan acabando y el correo no hace más que copiar y pegar el mismo mensaje sin ninguna solución. Ya por parte de la aduana la declaracion esta anulada. Que más puedo hacer?

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Comentarios

nicolas L

Siguen sin darme una solucion
29 de Mayo a las 15:44 hs.
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Belen I

Hola Nicolas, yo tuve un problema similar pero ya me lo solucionaron.
En mi caso que luego de que me cancelaran la declaración jurada en aduana de correo hace una semana, el día de ayer me volvi a acercar a correo argentino, les explique que el portal de envios internacionales no permitia cargar nueva declaración luego de cancelarla me dijeron que abone la tasa de correo y que les pida a aduana que me generen un nuevo vep (para eso se necesita clave fiscal) , como mi paquete eran libros no era necesario el pago de impuestos.
En conclusión te recomendaría que te acerques a aduana de correo argentino, expliques tu situación y que te brinden una solución
29 de Mayo a las 15:54 hs.
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- Nicolas L
  
  hola al final te lo solucionaron ? Como hiciste ? estoy en un caso parecido
  18 de Setiembre a las 12:32 hs.