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Reclamo a Correo Argentino

Reclamo por encomienda internacional

Tengo un paquete ep[números]mu que no llego, esta en aduana o correo de campana, buenos aires desde el 06/05/[números] y supuestamente me enviaron un telegrama para darme aviso y realizar el pagó de aduana. Nunca recibí telegrama, en el historial del envío veo que esta en ese lugar y nada mas.
trate de comunicarme pero no he tenido respuesta por mail a correo argentino!!
por favor necesito una solución.

Comentarios
  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 11:16 hs.

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    • Marisa E

       

      La encomienda segun la app de correo argentino ya fue clasificada y enviada al centro de procesamiento CDD CAMPANA el 06/05/20 pero no me envian el aviso para poder realizar la gestión de importacion y pago del VEP.

      20 de Mayo a las 19:39 hs.

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      • Marisa E

         

        El correo me responde que mi paquete está en clasificación y en la aplicación, en el seguimiento me dice que se encuentra en aduana y que me enviaro hace mas de un mes un telegrama que jamás llego.
        Necesito recuperar mi paquete por favor!

        31 de Mayo a las 11:32 hs.

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        • Marisa E

           

          Hola. Sigo sin novedades del producto. Esta en la aplicación en la misma posición, ya pasaron 30 días y no tengo respuestas a los mail enviados a la empresa.
          Por favor espero que me envien el telégrama o mail para realizar el trámite final.

          03 de Junio a las 10:55 hs.

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          • Marisa E

             

            No tengo respuesta desde hace más de un mes. Hicimos el reclamo por varias vías, teléfonicas, por los diferentes mails y nada concreto. Solo una misma respuesta que difiere totalmente con el camino del paquete según la aplicación del correo argentino.

            19 de Junio a las 15:05 hs.

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