Reclamo a Correo Argentino

Reclamo envío internacional puerta a puerta

Compré una fantasía de china, enviada bajo pieza rg[números]cn. Llegó al país el 20 de junio. Para su distribución lleva el número de local rd-[números]-ar, figuró con intento de entrega y dirección insuficiente el 23 de julio pasado.
ello es incorrecto, y peor aún falso, pues la etiqueta cuenta con todos mis datos completos incluida mi dirección. He visto la etiqueta con mi nombre y dirección completos, ya que en la tienda vendedora se fotografía la etiqueta por el vendedor en el momento del despacho y se envía por mail junto con los datos del envío.

al realizar el reclamo por la página web -que casi nunca funciona-, y por Twitter y por Facebook el correo argentino me contestó muy alegremente que mi paquete se encuentra "en proceso de devolución al remitente" y me sugieren contactarme con él.

el equipo atención al cliente contesta alegremente “te sugerimos que interiorices al remitente/vendedor para que te lo vuelva a enviar.”

que le pidas a tu vendedor que luego de que el paquete cruce cinco mares de regreso, te lo mande de vuelta otra vez y cruce nuevamente cinco mares, a ver si en esa ocasión el correo argentino se pone las pilas y te entrega el paquetito 6 meses después!??? y pagando de nuevo!

si en serio la dirección fuera insuficiente, teniendo ellos en mi cuenta de "correo argentino portal envíos internacionales" registrados todos mis datos (obligatorio para dar el aviso de compra y pagar el arancel), por qué en lugar de devolver el paquete no me envían un mail para que lo retire? o colocan dirección completa?

si se fijan en los tuits que la gente le hace a @correooficialsa verán que son cientos en la misma situación. Es un modus operandi. Promocionan el mecanismo de envíos internacionales puerta a puerta, pero no están en condiciones de brindarlo y los devuelven después de cobrar el arancel.
he cumplido y pagado. Corresponde y exijo detengan indebida devolución pieza rd-[números]-ar a china y me sea entregada como dueña y destinararia.

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Comentarios

EVE G

No solamente NO solucionaron. NI SIQUIERA SE TOMARON EL TRABAJO DE CONTESTAR EL RECLAMO.
05 de Agosto a las 7:10 hs.
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EVE G

No. Ni me contestaron.
16 de Agosto a las 10:41 hs.
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