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Reclamo a Correo Argentino

Reclamar encomienda abierta por el correo

Realicé la venta de ropa a través de Mercado Libre y el vendedor utilizó la opción de mercado envíos. Preparé la encomienda y encinté con cinta de embalar transparente. Al llegar a destino, la que realizó la compra me envió fotos de la encomienda y me dice que le faltan prendas. Del total de 29 prendas que estaban en la encomienda, faltaban 8 prendas. Al ver las fotos la caja aparece encintada con cinta de correo argentino, evidentemente fue abierta en algún lugar antes de llegar a destino. Realizamos el reclamo tanto en la sucursal de catamarca, donde llego la encomienda, como en la sucursal de colegiales donde se realizó el despacho. Y no obtuve ninguna respuesta y no se hacen cargo. Es más que evidente que se abrió la encomienda y la cerraron con cinta del correo.

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Comentarios

  • Paola D

     

    Lamentablemente Mercado Libre no se hace cargo de su servicio de mercadoenvios que nos obliga a utilizar correo argentino, ni evidentemente en estos casos ni como en el nuestro que nos rompieron un producto. No se hacen cargo e infringen las garantias que nos ofrecen en su misma pagina de mercadoenvios donde ponen "utilizando mercadoenvios protegemos tus envios" una verguenza. Suerte en su reclamo. Nos sumamos a su reclamo y les dejamos los nuestros por si desean sumarse.
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-******
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores

    27 de Setiembre a las 10:32 hs.

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