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Reclamo a Correo Argentino

Quiero la devolución del dinero que les pagué al correo, envió que no se realizó

[Solucionado]

El día 24 de enero yo hice una declaración jurada en el correo argentino, para recibir un paquete con el número de seguimiento rp121285031mu, y estuvo 3 días la plataforma del correo que no funcionaba correctamente, y completaba el >formulario y no me permitía avanzar para pagar el transporte del correo, y al mismo número de seguimiento solo le cambié el producto y me habilito para continuar, le envié una mensaje al correo para que me diera turno para la aduana y me respondieron que si la declaración estaba mal que no había nada que hacer, y yo les había pagado el transporte. Entonces resolví presentarme en la aduana de san luis y les comenté lo ocurrido y me dijeron le anulamos la declaración jurada y comuniqué al correo para que le devuelvan el dinero, y es eso lo que hice, les envié un correo a la dirección de, infoeportal@correoargentino.com ar, el mismo día que la aduana me anuló el formulario de la declaración jurada el día 6 de febrero 2023, les pedí que me devuelvan el dinero pagado la suma 4300 pesos, por la declaración jurada que realice mal hecha y que fue anulada, se hicieron ciegos y sordos, no me dieron repuesta, pero estos pícaros si me enviaron el mismo día después de anular la declaración jurada, un correo que dice; portal de envíos internacionales, hola francisco fermín vela tu envío rp121285031mu llegó al país, ya podes hacer la gestión para recibirlo en tu domicilio. Cuanto antes lo hagas más rápido lo recibirás, ingresa al portal de envíos. Tienes tiempo hasta el 16 de febrero 2024. O sea que se estaban haciendo los desentendidos con la devolución de mi dinero pagado. El código de seguimiento nacional es rd892580858ar, número de transacción 2401djen0067367c. Por favor les pido ayuda, y que se solucione antes de esa fecha 16/02/24.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Febrero a las 15:13 hs.

  • Francisco F

     

    solución recibida:

     

    Ya les avisé a ustedes que el problema se solucionó y en pocos días cuando la aduana libere el pedido me lo traen a mi domicilio

    24 de Febrero a las 10:01 hs.

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