Reclamo a Correo Argentino

Que gestionen el envio como es su trabajo

Transcribo texto de mi reclamo en la pagina del correo. Nada mas que agregar.....
reitero reclamo jamas contestado de hace una semana. El envio n* rd783466066ar , cod int. N* ru463859445ch, que entro al pais el 30/05, e ingresado en la suc necochea el 09/06, aun sigue alli demorado, sin enviar telegrama ni actividad alguna. Es notorio que el cpi de buenos aires ha mejorado, ya que gestiono el envio en 9 dias o menos. Pero el cuello de botella por su ineptitud es la sucursal necochea. Solo basta ver como almacenan los envios, prolijamente colgados del piso, sin que a nadie se le ocurra optimizar volumetricamente en altura el espacio disponible, tan solo instalando estanterias metalicas rotuladas por coordenadas cartesianas. Cabe aclarar que envios posteriores (un mes) han sido cursados. Ya he pagado la gestion del correo, cuyo vencimiento era el 28/07. Es evidente la inaccion del correo con ese envio. Que es lo que pasa con mi paquete?

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Comentarios

Angel Q

Ante mi reclamo por Messenger, me dicen que tengo que ir a la Afip para liberar el envio, cuando no me han enviado el telegrama y por ello no puedo hacer la declaracion. No tienen la menor idea, se manejan con respuestas preelaboradas. Me pregunto para que pago su "gestion aduanera", si tengo que hacerla yo. es el curro que inventaron porque no pueden cobrar por correspondencia franqueada en el exterior.
10 de Agosto a las 18:13 hs.
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María M

Es asi Miguel al final el sistema estaba mejor antes q ahora, es una falta de respeto lo q hacen ya q nosotros solo tenemos obligaciones q cumplir y nuestros derechos donde estan????cumplimos con todos los tramites y despues te encontras con la sorpresa q devolvieron el paquete (cosa q nunca crei)o tenes q ir a retirarlo vos al afip cuando pagaste el envio a domicilio,si dicen q estan desbordados con la cantidad de paquetes del exterior porq no contratan mas personas para q trabajen con la falta de trabajo q existe en el pais ya q con mas trabajadores los paquetes se entregarian en tiempo y en forma,lo q te puedo asegurar es q este es el pais de la joda y del robo porq no existe la justicia para nada ni para nadie!!!
11 de Agosto a las 14:48 hs.
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Angel Q

No es un problema de mas gente, sino de gente que sepa y quiera trabajar. Hoy me llegaron telegramas de envios posteriores a este, dos puerta a puerta, uno para retirar (pesa menos de 2kg y el valor es mucho menor a U$S ***), y uno para domicilio con otro anterior para retirar. Quien los entiende?. Pero del motivo de este reclamo, que ya lleva mas de 2 meses en la sucursal local, ni noticias. ni contestan siquiera los reclamos. Ahora ya no se que pasa con ese paquete, si lo tienen, lo perdieron o lo robaron. En cuanto reciba los envios de los telegramas, presento denuncias a Enacom y la Direccion Nacional de Defensa del Consumidor, si no me agarra el raye y me voy a la Fiscalia Federal
11 de Agosto a las 16:44 hs.
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Angel Q

Sin respuesta, como ya es normal en esta empresa. la estrategia del avestruz.....
21 de Agosto a las 19:58 hs.
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  22 de Agosto a las 12:21 hs.
Angel Q

Sr Andres Santiso. Me esta contestando con respuesta de manual, sin detenrse a pensar en los hechos denunciados. El Correo NO hizo la gestion por la que pague en forma anticipada. NO enviaron el telegrama. Por lo tanto, NO puedo hacer la declaracion simplificada, ya que los datos que alli consigna son erroneos. No puedo editar mi nombre (no me llamo NN NN !), y cuando le participe esto a la Afip, tampoco me contesta. Hay una enorme desaprension y falta de respeto al contribuyente por parte de todos ustedes, es vergonzoso. La declaracion ya la he redactado, pero no la puedo presentar por lo mencionado. Esta en curso. Esta, y otras, son las razones por las que muchos vendedores extranjeros ya no hacen envios a Argentina. Un papelon internacional. Mi pregunta es: donde esta la encomienda??
22 de Agosto a las 17:26 hs.
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Angel Q

Sr. Andres Santiso: Nunca podra resolver n reclamo si, como en este caso, no se interioriza del tenor del mismo. Fui personalmente a la delegacion de Afip en la sucursal de correo, y el problema estaba en que el paquete no tenia destinatario.por suerte, al pagar la gestion anticipadamente, pude evitar que lo enviaran al remitente. Si esto se soluciona ahora, es merito mio, y no suyo, porque nada ha hecho al respecto.
24 de Agosto a las 21:18 hs.
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Angel Q

No dieron ninguna solucion, es mas, ni conocian el estado del envio. No saben donde estan parados, y contestan reclamos con frases de manual. El problema lo tuve que solucionar personlmente YO, no tuve ninguna ayuda del correo
06 de Setiembre a las 21:07 hs.
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  07 de Setiembre a las 10:53 hs.
Angel Q

SR Torres: En efecto, aqui mismo manifeste QUE EL PROBLEMA LO SOLUCIONE YO, NO USTEDES. Tuve que hacer una presentacion personal en la Afip, con la factura y la declaracion anticipada, para retirar el envio. Si yo no hubiera estado siguiendo el envio, y pagado ANTICIPADAMENTE la mala "gestion" deustedes, el paquete hubiera sido devuelto a su remitente, porque nadie se preocupo, teniendo la direccion de destino, en determinar al destinatario, con el agravante de no ser el primer envio con el mismo origen y destinatario..
Todo esto demuestra su inoperancia e incapacidad de resolucion de problemas acaecidos con los envios (su trabajo, no?).
07 de Setiembre a las 16:58 hs.
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  07 de Setiembre a las 17:27 hs.
Angel Q

Sr Joaquin Torres. Deje de copiar y pegar respuestas,y LEA lo que escribi!!!!
07 de Setiembre a las 17:34 hs.
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