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Reclamo a Correo Argentino

Producto despachado x correo argentino llega roto

[Solucionado]

Hola despache una venta x correo argentino a traves de ml mercado envios. El producto es una maquina cortadora de tela compuesta de un motor electrico en la parte superior y una base de acero en la parte inferior atornillada. No se trata de un material fragil (vidrio, plastico, ceramico) fue embalado en una caja de carton cubierto con unas bolsas y con mucha cinta por fuera. El envio era a punta alta y demoro mas de lo previsto de hecho no fue entregado donde lo solicito el comprador. Cuando lo retira ve la caja visiblemente aplastada y al abrirla la maquina estaba partida en su base con lo cual le pusieron algo pesado encima durante su traslado y claramente fue mal manipulada en el correo. El comprador devuelve el producto y ml le devuelve su dinero pero a mi no me reintegran el valor de la venta porque segun ml estaba mal embalado (insisto en q no se trata de un producto catalogado como fragil). Exijo me indemnicen x la rotura de mi producto dado que ahora no se puede vender al mismo valor.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

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    26 de Junio a las 16:44 hs.

  • Pablo B

     

    Hola ya realice el reclamo ante ML y no me quieren indemnizar por el daño efectuado en el correo. Me dicen que estaba mal embalado. Les recuerdo que se trata de una maquina de acero con su base atornillada no es vidrio, plastico, ceramico o similar. Como es la gestion cuando el correo rompe una encomienda de ML? Porque nadie me quiere pagar la venta ni se hacen cargo por los daños. Son 2 empresas grandes y el unico perjudicado soy yo un consumidor final por una venta de $*****. Alguien tiene que responder por favor. Gracias

    28 de Junio a las 11:50 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

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    28 de Junio a las 14:32 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Junio a las 14:50 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

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    29 de Junio a las 18:42 hs.

  • Pablo B

     

    solución recibida:

     

    Le tiraron la pelota a ML, que finalmente me pago el arreglo

    12 de Julio a las 4:08 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

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    12 de Julio a las 7:09 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Julio a las 16:51 hs.

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