Problemas con la ddjj en epago.correoargentino.com.ar

Item: Correo Argentino
Rating: 1
Author: Mariela U

No puedo completar la gestión de pago del envío ep001035332mu ya que al completar la ddjj la pagina https://epago.correoargentino.com.ar se trabó y al volver a repetir el paso me dice que ya fue presentada una ddjj para ese código pero no está el status actualizado para pagar.
aún así, emití en Afip el nuevo vep (n°703406935) y lo pagué por pagomiscuentas con los impuestos predeterminados.
entiendo que con esto debería haber completado la gestión de pago para que se actualice el status del envío y llegue a domicilio. Pero por ahora no se actualizó en el portal.

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Comentarios

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02 de Junio a las 10:55 hs.
Federico R

Me pasó exactamente lo mismo y realicé lo mismo por afip como hiciste, tuviste alguna respuesta? Pudiste retirar el pedido?
08 de Junio a las 20:11 hs.
SEBASTIAN D

Estoy teniendo el mismo problema... pague por afip y ahora el sistema no me reconoce el pago, a pesar de que en el portal figura el tramite finalizado
09 de Junio a las 21:19 hs.
Mariela U

Lo mismo, pedido liberado por afip pero no me reconocen el pago en el correo y deberia volver a pagar. Hice el reclamo en la web pero nunca contestan. Tengo las pelotas hinchadas ya
09 de Junio a las 22:35 hs.
Mariela U

Porque pagué el volante de pago por afip ante la imposibilidad de pago en la web del correo y aún así no me reconocen la gestión de pago. Tengo los comprobantes pero no tengo donde mandarlo y desde "contacto" en el portal de enviis internacionales no me responden a los reclamos
09 de Junio a las 22:39 hs.
Federico R

Nadie se acercó a alguna sucursal a ver que le decían? Yo voy a probar este viernes con los comprobantes y el dni. Literal que el comprobante tiene hasta el código de seguimiento, espero que no me caguen ignorando
10 de Junio a las 8:06 hs.
Mariela U

Si Rodrigo, es asi como decís. Lo que nos pasó a muchos es que pagamos generando el volante de pago vía afip (no epago) y ahora no lo recinoce el
10 de Junio a las 13:51 hs.
Mariela U

Y no lo reconoce el sistema como gestión completa. Es una lastima que generando el reclamo en Contacto, no te deje adjuntar al menos los comprobantes. En fin, sigue siendo muy malo el sistema.
10 de Junio a las 13:54 hs.
SEBASTIAN D

Nos jugo en contra la ansiedad, y no esperar que el sistema se recompusiera. Sólo queda esperar a que termine la cuarentena y se pueda ir en persona a retirar la encomienda ... algo que va a tener su propio inconveniente: en mi caso, el pedido es con entrega presencial pero lo retira el correo en representacion (obligatorio durante la cuarentena). Por lo cual, aunque habilitaran el retiro en aduana no podría ir yo a retirarlo!! (La ddjj indica quien es el autorizado a retirarlo). Qué absurda burocracia.
10 de Junio a las 14:10 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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16 de Junio a las 18:59 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
17 de Junio a las 17:35 hs.
Mariela U

Volvi a pagar. Me cansé de toda esta problematica y de tantos correos y reclamos, un desastre afip y el correo, los sistemas deplorables, si entro a seguimiento decia gestion de pago realizada pero si iba al estado decia falta pagar, pero el reclamo es con afip ahora. Para la próxima dejaré de utilizar el correo.
18 de Junio a las 1:51 hs.
Mariela U

En epago, en el estado de mi envio estaba como ddjj realizada y tenia el boton verde que decia pagar, al entrar te derivaba al pago. Yo pagué por homebanking y el vep ya estaba generado, practicamente no hice nada para generarlo pero volvi a pagar los mismos conceptos que ya habia pagado por afip. Si no podes asi te copio lo que me contesto arriba el correo, con los pasos.
18 de Junio a las 9:33 hs.
Mariela U

solución recibida:

Volvi a pagar el vep. No lo soluciono el correo
07 de Octubre a las 20:26 hs.