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Reclamo a Correo Argentino

Problema en portal de envíos internacionales

[Solucionado]

El 22/5 comencé la gestión de declaración y pago del envio en el portal de envios internacionales. Ese mismo día, por un error en el proceso de carga, quedó imposibilitado terminar el trámite y pagar el vep. 10 días después, el pago lo pude realizar por la página de Afip donde ya figuraba declarado el envio. El viernes 5/6 la pieza listada en el portal pasó a estado "turno pendiente". Aún así, hasta el día de hoy en el seguimiento del envio figura como que correo no registró el pago que realicé. Por ende no puede concluirse la gestión y yo recibir la encomienda. Necesito una solución rápida, no quiero que el envió sea devuelto por figurar en el sistema como que no realicé todavia la gestion!

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Comentarios

  • SEBASTIAN D

     

    Ninguna solucion. Que desastre.

    16 de Junio a las 9:41 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Junio a las 0:40 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Junio a las 0:54 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Junio a las 16:55 hs.

  • SEBASTIAN D

     

    NO SOLUCIONADO. El sistema de seguimiento sigue sin reconocer mi gestión y pago, y encima ahora el portal de envíos no encuentra la pieza cuando haces clic en el icono de mapa. No se que va a ocurrir con mi envío.

    27 de Junio a las 10:02 hs.

  • SEBASTIAN D

     

    solución recibida:

     

    Ver ultimo reclamo

    07 de Octubre a las 20:42 hs.

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