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Problema con envió, sin respuesta desde hace una semana

[Solucionado]

Buen dia,

compre por mercadolibre unos artículos a un particular de caba, el dia 13/04 debido a la cuarentena solicite el envió de los mismos a mi domicilio (caba) por correo argentino pagando en el envió. el problema es el envio que se comenzo en dia 14/04, ya se demoro una vez y extendieron el plazo de entrega , ahora al ver el tracking veo que hace una semana esta parado en el estado (24/04) "llegada al centro de procesamiento", no veo ningun tipo de actualizacion, intente contactarme por telefono al correo y no atiende nadie. Necesito una respuesta.

aguardo sus comentarios.. Dejo la informacion correspondiente al tracking y el estado...

[números]axgxe8cp[números]

24-04-[números] 15:49 cdp capital norte llegada al centro de procesamiento

21-04-[números] 12:09 planta pablo podesta en proceso de clasificación

17-04-[números] 14:39 planta pablo podesta llegada al centro de procesamiento

14-04-[números] 10:19 encomiendas del parque ingreso al correo

14-04-[números] 10:19 encomiendas del parque repesaje

13-04-[números] 17:18 correo argentino preimposicion

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Comentarios

  • Cristian B

     

    Estoy igual que vos, a diferencia de que la ultima fecha en el CDP fue el 26, Compre el 12/04

    04 de Mayo a las 9:33 hs.

  • Cesa M

     

    Es increíble la ineficiencia de sus procesos. No puedo creer que un paquete enviado en CABA y con destino CABA lo manden a Provincia y después lo vuelvan a ingresar a CABA.. estoy a 10 días de cumplir 1 mes del envió.. una vergüenza.

    04 de Mayo a las 10:38 hs.

  • Cristian B

     

    Si, uno entiende la situación del Covid pero.... 1 mes para un envió dentro de capital. Déjame de joder! Una vergueza. Lo peor es la falta de respuesta. Envié un email a soporte desde la pagina. A la semana me contestan cualquier cosa. (tenes que hablar con tu vendedor de ML me decían) El paquete estaba despachado el mismo dia de la compra por el vendedor hace 15 días. Que tiene que ver el vendedor! Ahora envié una nueva consulta. Esperemos que llegue pronto. Lo mismo para vos!

    04 de Mayo a las 10:58 hs.

  • Cesa M

     

    Llego hoy (04/05), me comento que están muy atrasados. también que en la distribución lo mandaron a provincia y eso hizo que tardara mas. Suerte con tu envió.

    04 de Mayo a las 13:24 hs.

  • Cesa M

     

    solución recibida:

     

    El pedido estaba demorado y fue enviado a otro centro de distribución por ende se extiendo el plazo de entrega.

    04 de Mayo a las 13:27 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Mayo a las 13:10 hs.

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