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Pedido no entregue

Hice un pedido online ([números]mepillac[números]) y el paquete fue colectado por los correos en el 06-07 en el centro de moron. en el dia 08-07 el paquete llega a cdp caba sur. Después de 4 dias más el paquete llegó al cdp caba norte y al dia de hoy (13-07), el paquete volvió al cdp caba sur.
mi pedido esta viajando por toda la ciudad y en una semana hizo por lo menos 3 veces el recorrido que tomaria desde moron hasta mi dirección. me gustaria una respuesta de la empresa y saber porque mi paquete sigue en transito.

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