Pasaporte exprés tramitado el día 17/12/2022 nunca llegó a domicilio

Item: Correo Argentino
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Author: Emiliano L

Hola, buenas noches, nececito por favor información urgente sobre un pasaporte exprés que nunca llegó a su domicilio, tramitado el día 17/12/22. Hemos hecho el seguimiento pertinente por la página que brinda el trámite y también por el id a través de la página del correo, el cual acusa una primera visita que nunca se hizo el día 22/12 a las 11:25 previo al primer feriado, después de varios reclamos a través de whatsapp y mails enviados, acusaron una segunda visita que nunca se hizo el día 29/12 a las 5:30 de la mañana???... Por lo que habiéndose vencido el plazo, dicho documento debía volver a su lugar de tramitación por dónde tendríamos que pasar a retirarlo. Hasta el día de la fecha no solo es que no tenemos novedades al respecto, en el seguimiento figura que el documento se encuentra nuevamente en bsas, podrían aclararnos un poco de que se trata toda esta burocracia innecesaria?cabe destacar que pagamos por un servicio exprés, y entre la primera supuesta visita y la segunda supuesta visita, ambas realizadas en un día previo a un feriado y fin de semana largo, dónde no podía hacerse ningún tipo de reclamo, transcurrió una semana extra, cual sería el beneficio de haber pagado por un servicio exprés que nunca existió?les pido amablemente una respuesta para poder reclamar ante renaper mendoza y encontrarnos con el pasaporte de una vez por todas, mi hijo tiene que viajar esta semana y lo necesita con urgencia, de ya gracias. Saludos cordiales.

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Comentarios

Emiliano L

Buen día, en el seguimiento de la página del correo aparece hoy, en el día de la fecha un nuevo supuesto intento de entrega a las 6:40 hs y luego devolución al remitente, como es posible que hayan realizado una visita cuando el Pasaporte, según la operadora de la línea **** del correo argentino que me atendió amablemente esta mañana a las 11:29 hs me dijo que estaba en BsAs, cosa que también figura en el seguimiento, planta CTP Bue-pas (Paquete de alta seguridad que se encuentra en el Centro de tratamiento postal de BsAs)
En el seguimiento que se hace a través de la página de Renaper figura como que vinieron está mañana a nuestro domicilio y no pudieron realizar la entrega, es una cosa de locos, se nos rien en la cara y juegan con nuestro tiempo a sabiendas de que tienen total impunidad para hacer lo que se les da la gana, ningún ente regulador los controla, son amos y señores, me canso de ver la cantidad de gente que está en la misma situación, es lamentable.
03 de Enero a las 13:26 hs.
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03 de Enero a las 15:38 hs.
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03 de Enero a las 16:09 hs.
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03 de Enero a las 16:27 hs.
Emiliano L

solución recibida:

Llegó muy tarde pero llegó, tuvo que ser intervenido el paquete, lamentable el accionar de Renaper y Correo Argentino, un verdadero desastre, gracias.
09 de Febrero a las 2:09 hs.