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Reclamo a Correo Argentino

Paquete personal tomado como compra exterior

[Solucionado]

Hola, el 20-03-2016 he enviado un paquete internacional económico desde españa, les llego el telegrama pero como no podian pagarlo en el momento, se les paso los 15 dias para ir a darse de alta a la Afip y ahora no le entregan el paquete porque al intentar hacer el pago sale como que el aviso esta vencido, desde correo le dicen que vayan a la afip y desde la afip que vayan a correos, imposible pagarlo, dicen tambien que tienen que espera a que les llegue otro aviso, estamos a 23-03-2017 y aun no tenemos respuesta. Ya he solicitado el regreso del paquete pero tampoco le contestan a correos argentino.
no se que hacer, solo iban fotos y recuerdos del bautizo de mi hija, todo sentimental nada de compra extranjera...
se pueden dar más datos como numero de seguimiento?

Comentarios
  • Nicolas S

     

    Mira, se necesita si o si Clave Fiscal el destinatario para reciibir compras del exterior, y es un tramite que se puede hacer a la mañana que no es ni complicado, ni se demora mucho, sin ese tramite, no van a poder pagar nada pero cuando lo tengan van a poder solicitar un nuevo codigo en el correo y hacer los demas tramites, pero no se tienen que dormir porque si dejan pasar el tiempo es logico que se pierda todo.

    23 de Marzo a las 17:20 hs.

  • Maria D

     

    Hola,ya lo hicieron, solicitaron clave nueva y fueron a correos porque al intentar pagar les salía que el código ya no era válido. Fueron a correos y le dijeron que tenían que esperar nuevo correo desde Buenos Aires y ahora n están esperando. Ellos han dado el correo por perdido, yo desde aquí estoy hablando con mi oficina de correo pero me dicen que desde Argentina no contestan, estamos muy desanimados, mi padre tiene 70 años y ya no está para muchos trotes y realmente el trato del correo argentino ha sido pésimo, porque más que ayudar pone traba, esto no es una compra en el exterior, afán recaudatorio total!

    23 de Marzo a las 17:42 hs.

  • Nicolas S

     

    Si, se que no es una compra, pero los $*** de gastos de almacenaje y gestion lo pagan todos, y me corrijo, para recibir cualquier paquete sea compra o regalo, o recuerdos se pagan esos $***.
    En cuanto al numero de seguimiento si tu papá recibio un telegrama, ahi debe haber un numero de tracking nacional

    23 de Marzo a las 17:51 hs.

  • Maria D

     

    Si, entiendo. Tenemos hasta el código ara efectuar el pago pero cuando van al banco e intentan pagar le dice que el código ya no es válido...
    Esto pertenece a correos?

    23 de Marzo a las 18:02 hs.

  • Nicolas S

     

    Esto? No, esto perteneces a nadie. Gente ayudanto gente es,
    Para recibirlo PaP o retirar en sucursal de Aduana, si o si deben realizar los tramites de AFIP correspondientes.

    23 de Marzo a las 18:13 hs.

  • Maria D

     

    Hola la fecha del envío fue 20/08/16.

    27 de Marzo a las 17:21 hs.

  • Maria D

     

    Hola!!!tengo buenas noticias, me han cambiado el código para poder pagar!!!pero se habilita para el pago en 72horas... les seguiré informando!!!

    28 de Marzo a las 17:14 hs.

  • Nicolas S

     

    Me alegro por las noticias, espero que todo siga su rumbo perfectamente.

    28 de Marzo a las 21:20 hs.

  • Maria D

     

    solución recibida:

     

    Estoy muy sorprendida, fue reclamar y contactaron desde correos en menos de dos horas, en tres dias activaron el código de pago y en 7 días entregaron el paquete, cada vez que les escribí por alguna duda respondieron en horas...muy satisfecha!!un millón de gracias !!!

    12 de Abril a las 16:30 hs.

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