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Pagué envío a domicilio y me piden que lo retire en sucursal

Realice una compra y pagué el envío a domicilio. El paquete debería haber llegado el martes 22 de noviembre, pero me llamaron del correo (desde el numero 1125318391) para decirme que no llega con el tiempo a realizar la entrega, por ende que lo vaya a retirar a una sucursal. Hice el pago al domicilio porque no puedo retirarlo por la sucursal.
el codigo de seguimiento es 16276doqgsrwvwhv01, pero ya no me dejan ver el seguimiento. ¿cómo se puede solucionar el problema? necesito el producto que ya pagué.

Comentarios
  • Samanta F

     

    Frenemos este abuso firmando y difundiendo

    https://www.change.org/p/oscaraguadcba-quiten-los-cargos-de-gesti%C3%B3n-en-env%C3%ADos-puerta-a-puerta-y-o-retiro-en-sucursal

    Gracias!

    28 de Noviembre a las 19:51 hs.

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