No se entrega mi paquete y no atienden el teléfono!

Hice una compra en el exterior hace 4 meses... Luego de pagar la tarifa de $[números] de correo argentino para la distribución puerta a puerta, previamente aprobado por aduana, llego a distribución en la planta de córdoba donde sigue sin movimiento.

copio lo que resume la página:

24-06-[números] 09:14 ctp cpi-buenos aires llegada del país
24-06-[números] 09:17 ctp cpi-buenos aires en proceso de importación (*)
25-06-[números] 16:17 ctp cpi-buenos aires en proceso de clasificación
02-07-[números] 07:45 ctp cordoba llegada al centro de procesamiento
07-08-[números] 08:23 ctp cordoba en proceso de clasificación
16-08-[números] 23:22 ctp cordoba llegada al centro de procesamiento
17-08-[números] 10:46 ctp cordoba en proceso de clasificación
22-08-[números] 07:37 cdd 01 cordoba llegada al centro de procesamiento

ya he perdido la opción de rembolso del dinero, no tengo mis productos y el correo me cobró $[números] sin ninguna contrapartida.
por otro lado la linea [números] - [números] - [números] es imposible de contactar ya que siempre responde Telecom que las lineas están saturadas, y cuando logras te atiendan de milagro tuve una espera de 22 minutos sin respuesta mas alla de elegir entre 3 opciones.

espero se resuelva urgente, ya que he perdido mi tiempo y los u$40 + $[números] de mi paquete.

Contactar a Correo Argentino

Comentarios

Favio V

solución recibida:

La experiencia fue malisima, nadie respondió pero mágicamente tras escalar el tema a ENACOM resultó en la solución al día hábil siguiente...
Les sugiero que ademas de utilizar tu queja suma, usen el formulario del mismo correo y luego abran un reclamo en ENACOM, es la mejor forma de que las cosas pasen y quede registro..
02 de Setiembre a las 11:50 hs.