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Reclamo a Correo Argentino

No puedo retirar mi envio que esta en el correo argentino sucursal retiro

Con fecha 30/05/[números], realice la dd jj y pague el vep del arancel de mi envió. luego hice seguimiento por el portal de mis envíos y desde ese momento me aparece que mi envió esta en control aduanero. Asimismo fui informado que mi envió había sido recalificado y que yo lo debería retirar por la sucursal con control aduanero de retiro. concurri a ese correo y me dicen que para la entrega debo sacar turno en el portal de envios. Me comunique en reiteradas veces con el correo, la afip, donde les comunico que no me aparece ninguna solapa donde pueda hacer la operación de turno. El 10/07 recibí telegrama del correo comunicándome que debo sacar turno en el portal de mis envíos, donde figura el numero del mismo. Pero en ese lugar no hay solapa que me permita hacer esta gestión y según estos me dicen que con fecha 08/08 si no lo retiro volverá al destino de origen. Por ultimo, concurrí dos veces en forma presencial al correo, trate de ingresar por el portal de la afip (clave fiscal 3) y mande reclamos al correo y aun no tengo respuesta de como lograr el turno tan ansiado. Dejo constancia que ya realice los intentos por medio de los instructivos y no me permite acceder a la solapa turnos. Gracias

Comentarios
  • ROBERTO C

     

    Creo que es la cuarta vez que me responden lo mismo. Seguramente, luego me informaran, que siga el instructivo e ingrese a Mis Envios y bla bla bla. Tratare de ser paciente!!!!

    15 de Julio a las 20:53 hs.

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    • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

       

      - La empresa realizó un comentario -

      15 de Julio a las 23:31 hs.

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      • ROBERTO C

         

        Correo Argentino aun sigo esperando una respuesta a mi solicitud.

        21 de Julio a las 20:03 hs.

    • ROBERTO C

       

      No se comunicaron conmigo y no me enviaron ninguna respuesta. Hice lo que tenia que hacer respecto a mi DD JJ y el pago del arancel, desde ese momento CORREO ARGENTINO no me brindo ninguna información ni se molestaron en comunicarse.

      31 de Julio a las 10:31 hs.

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      • ROBERTO C

         

        El 01/08 realice un nuevo reclamo a correo Argentino, donde les explico que no han actualizado el estado de mi envió, sigue diciendo Control Aduanero, y que no hay solapa donde pueda sacar Turno. Comienzo a creer que mi envió, lo perdieron o se los hurtaron y es por ello que correo Argentino dilata esta situación incomoda para mi.

        05 de Agosto a las 1:30 hs.

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        • ROBERTO C

           

          Hasta el día de hoy, nunca el correo Argentino se comunico conmigo ni me brindo solución alguna.

          15 de Agosto a las 22:08 hs.

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