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No puedo ingresar a realizar la declaración jurada de compras del exterior

En el portal de envíos internacionales con destino nacional no puedo ver el listado de los códigos de seguimiento de envíos, que debo declarar, esto no me permite realizar la declaración jurada ni pagar los derechos de entrada al país, tampoco obviamente por esos motivos, no puedo recibir el paquete, y el mismo llega con vencimiento y amenaza de devolución si no se realiza la declaración pertinente, por lo tanto se me imposibilita la recepción de compras del exterior.

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