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Reclamo a Correo Argentino

No existe la opcion de realizar ddjj y pago de envio internacional

[Solucionado]

Realicé una compra por Aliexpress Hice el aviso de compra por la pagina de correo argentino el 03/09/[números].-
el mismo está en córdoba desde el 03/10.
figura que el 16/10 estan esperando mi gestion de pago a traves de la pagina de epago pero no puedo ingresar a hacer el pago. No esta la opcion de realizar declaracion, es decir no cambio el estado del envio y sigue diciendo aviso de compra.
ya mande 3 mails por este tema y siempre me dicen lo mismo. Que me van a enviar un mail para avisarme cuando lo pueda retirar, pero para eso debo abonar y es lo que no puedo hacer y pareciera que no entienden.
fui personalmente y la persona de atencion al cliente tiene menos conocimiento del tema que yo.
ya se vencio mi tiempo de proteccion de la compra.
porque no dan un metodo alternativo de pago si la pagina no anda??

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Comentarios

  • Valeria S

     

    solución recibida:

     

    Despues de 7 mails sin respuesta, escribí al facebook y me indicaron que realizara el aviso de compras con el codigo NACIONAL (Finalizado en AR) y no con el internacional como antes. Cuando lo hice, ahi pude hacer la DDJJ y abonar.

    11 de Noviembre a las 9:18 hs.

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