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Negligencia absurda del correo argentino

El pasado sábado 20/07/24 el envío llegó a mi domicilio pero yo no estaba (esto ya comenzó mal puesto que en el track & trace nunca figuró que el paquete estaba en posesión del cartero, razón por la cual era imposible que yo supiese que éste iba a venir ese día), entonces me dejaron un papel para ir a buscarlo el lunes a la sucursal más cercana a mi domicilio. Hasta ahí, todo relativamente normal. Cuando fui a buscarlo ese lunes me dijeron en el correo que el paquete había sido enviado por error a otra sucursal pero que no me preocupase porque en uno o dos días estaría en la sucursal correspondiente y podría ir a buscarlo. Pero eso nunca sucedió. Desde ese entonces el paquete se estuvo moviendo de un lugar a otro pero nunca vino a la sucursal donde debía retirarlo. El 26/07/24, llamé al teléfono de atención al cliente [números]-[números]-[números] y me dijeron que está en un lugar desde el que luego será reenviado al remitente. No entiendo por qué! definitivamente es un problema ocasionado por negligencia del correo argentino, es decir, el envío nunca llegó a tener guarda y ni siquiera pasaron los 5 días de espera contemplados para que fuese a buscarlo a la sucursal que me dijeron porque, de hecho, el paquete nunca estuvo ahí!!
intenté comunicarme nuevamente con el [números]-[números]-[números] y fue imposible, de hecho, parece que lo normal es que no se pueda, incluso viajé personalmente a la sucursal de antartida argentina [números] para ver si me daban una respuesta, y nada, sólo perdí mi tiempo y dinero en viaticos.
hoy, 01/08/24 me entero de que el paquete ya partió hacia el remitente... Un desastre. Una vergüeza...

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Agosto a las 20:53 hs.

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